Ejecutivo de cuentas por cobrar (Orizaba)

Ejecutivo de Cuentas por Cobrar

Objetivo del Puesto

Asegurar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante el seguimiento puntual de cuentas por cobrar, la aplicación de pagos, la conciliación de saldos y la gestión de cobranza preventiva y correctiva, contribuyendo a la salud financiera y flujo de efectivo de la empresa.

Requisitos y Experiencia

• Educación: Licenciatura en Contabilidad, Administración, Finanzas o carrera afín.
• Experiencia: 1 a 2 años en cuentas por cobrar, facturación y/o áreas contables/administrativas.
• Experiencia en seguimiento a cartera vencida.
• Manejo de portales de clientes y facturación electrónica (deseable).
• Conocimiento en Excel, datos y tablas dinámicas.

Funciones y Responsabilidades

• Gestión de Cobranza: dar seguimiento diario a clientes con saldo pendiente para asegurar la recuperación oportuna de la cartera.
• Aplicación de Pagos: registrar y conciliar pagos recibidos en sistema, garantizando la correcta actualización de saldos.
• Apertura y control de líneas de crédito: mantener expedientes de crédito actualizados y validar documentación para apertura o renovación.
• Conciliación de Cuentas: revisar diferencias entre estados de cuenta de clientes y registros internos.
• Seguimiento a Facturación: validar que los clientes cuenten con CFDI, complementos de pago y documentación requerida; apoyo a facturación en casos extraordinarios.
• Administración de Cartera: elaborar reportes de antigüedad de saldos y análisis de cartera vencida.
• Atención a Clientes: resolver aclaraciones relacionadas con facturación, pagos, notas de crédito y estados de cuenta.
• Gestión Preventiva: contactar clientes próximos a vencer para reducir índices de morosidad.
• Indicadores de Cobranza: monitorear y reportar KPIs de recuperación, cartera vencida y días promedio de cobro.
• Cumplimiento de Políticas: asegurar que las actividades de cobranza se realicen conforme a las políticas y procedimientos internos.

Competencias Críticas

• Orientación a Resultados: capacidad para alcanzar objetivos de recuperación de cartera.
• Organización y Seguimiento: control efectivo de múltiples cuentas y fechas de compromiso.
• Negociación: habilidad para obtener acuerdos de pago manteniendo relaciones comerciales positivas.
• Análisis Financiero: interpretación de información financiera y detección de riesgos de cobranza.
• Comunicación Asertiva: capacidad para gestionar conversaciones difíciles de manera profesional.
• Atención al Detalle: precisión en registros, conciliaciones y documentación.

Oferta y incentivos

• Atractivo sueldo mensual base + Bono de Cobranza.
• Prestaciones de ley y adicionales.
• Aguinaldo 30 días.
• Vales de despensa.
• Caja de ahorro.
• Seguro de vida.
• Contrato directo con la empresa.
• Estabilidad laboral.
• Crecimiento y desarrollo.
• Horario fijo de Lunes a Viernes (8:00 am a 6:00 pm).