Auxiliar de Soporte Técnico

Analista de caja general Grupo Coppel es una empresa mexicana que promueve la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, asegurando un trato justo sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género o discapacidad. Con 84 años de trayectoria, presencia en todo México y más de 120,000 colaboradores, se posiciona como uno de los principales empleadores del país. Tu talento merece los mejores beneficios. Prestaciones de leySalario competitivoPlan de salud integralBecas y programas educativosFondo de ahorroÚtiles escolares para tus hijos+30 beneficios adicionales Acerca de: Brindar Soporte técnico por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos. Responsabilidades: Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia que monitorean tiendas, bancos, bodegas y oficinas.Instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de tiendas, cedis y oficinas staff regionales.Instalar y mantener la flota de dispositivos GPS en las unidades de distribución de mercancia de los cedisMantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada Tienda, cedis y oficina staff.Instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas. Requisitos: Mínima experiencia de 6 meses en Soporte Tecnológico.Experiencia en diagósticos y solución de problemas de software y hardware, mantenimiento preventivo.Otros conocimientos: Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes. Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.Horario: 9:30 am a 7pm. 5 días a la semana y 2 días de descanso. (Descansos rotativos) Ciudad: Reynosa, Tamaulipas.Licencia de manejo vigente. Educación: Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, carrera afín. Beneficios: Sueldo baseFondo de ahorroDescuentos en compras de muebles y ropaAguinaldoVacacionesPrima vacacionalReparto de utilidadesDía libre de cumpleañosBecas para estudioÚtiles escolaresClub de protección familiarAmbiente de trabajo agradableEntre otros beneficios y prestaciones Este empleo viene de Talenteca.com: