Líder de Experiencia del Cliente (Guadalajara)
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En CONTPAQi desarrollamos software para impulsar el crecimiento de las empresas con más de 39 años de experiencia, creemos que cada colaborador es fundamental para el logro de resultados y por ende estamos comprometidos con el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores.
Buscamos personas que tengan las habilidades en:
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- Desarrollo / Levantamiento de Customer Journey
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Requisitos
- 3 años de experiencia en gestión de proyectos enfocados en CX
- Licenciatura o ingeniería terminada
- Inglés intermedio
- Conocimientos y experiencia en Customer Experience como NPS, CES, CX Index, Retention rate, CLVT, CSAT
Beneficios
- Home office, oficina o remoto, esquema híbrido, tú eliges de acuerdo a tu gestión
- Prestaciones superiores a la ley como Aguinaldo 30 días, Prima vacacional 15 días a 100% y días de descanso adicionales
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- Path de crecimiento
En CONTPAQi promovemos una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTIQ+, etnia y diversidad de experiencias.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 4 días atrás
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