Ingeniero de soporte técnico

GEMETYTEC es una empresa mexicana con más de 30 años en el mercado. Nos especializamos en la fabricación de etiquetas y comercialización de equipos de punto de venta enfocados en soluciones de identificación, control e impresión. Contamos con alianzas con los mejores partners reconocidos a nivel mundial.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte telefónico, remoto o en sitio a clientes y usuarios finales.
• Diagnosticar, cotizar y reparar equipos de impresión, lectura y captura de datos móviles en los tiempos establecidos.
• Apoyar al área de ventas con números de parte, demostraciones y venta de pólizas de servicio.
• Llevar control de pólizas, consumibles y automóvil de soporte.
• Enviar y recolectar equipos con proveedores locales y nacionales.
• Cumplir con los tiempos de diagnóstico, reparación y entrega de equipos.
• Apoyar en la maquila de etiquetas especiales o eventos de la empresa.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
• Conocimientos en soporte técnico y venta cruzada.
• Licencia de conducir vigente.
• Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 6:00 pm

Zona: Jardines de las Fuentes

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual competitivo.
• Bono por cumplimiento de indicadores.
• Mantenimiento para vehículo.
• Comisiones por venta realizada.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Si cumples con el perfil y te apasiona brindar soluciones tecnológicas, ¡nos encantaría conocerte!