Subgerente de Ropa Metro Neza

Empresa de giro retail busca personal Subgerente de departamento de Ropa, con experiencia deseable en el area:

Requisitos:

• Experiencia: Mínimo 2 años como subgerente de ropa con experiencia deseable.
• Conocimiento en la regla 30 - 60 - 10, paleta de colores y Colorimetria.
• Contar con cartas de recomendación laborales y sin adeudos en Banamex.

Misión del puesto:

Supervisar y gestionar las actividades realizadas en el departamento de ropa, asegurándose de que se apliquen correctamente los protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes contribuyendo con acciones que generen mayores ingresos y control de gastos.

Responsabilidades:

• Asegurar se cumpla con la expectativa de servicio del cliente mediante el adecuado cumplimiento de protocolos de servicio supervisando se cumpla con los estándares de calidad que ofrece.
• Apoyar en punto de venta en caso de que la operación lo requiere para brindar una mejor atención a los clientes.
• Asegurar los estándares de calidad en el servicio dando seguimiento a la ejecución impecable de las actividades con un sentido de urgencia y mejora continua.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por la institución promoviendo las ventas para el logro de las metas comerciales analizando constantemente la información publicada en los tableros de control.
• Atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los clientes que presenten alguna inconformidad con el servicio brindado ya sea en punto de venta o en servicio a domicilio.
• Desarrollar en el equipo de atención a clientes habilidades de atención en el servicio y oferta de productos, mediante una correcta imagen. Así mismo asegurar el orden y limpieza.
• Supervisar la correcta actualización de los inventarios, acomodo de ropa, acomodo de tallas, cuidando la paleta de colores.

Características:

Extrovertido, Proactivo, Facilidad de palabra, Trabajo en Equipo, Dinámico, Responsable y Puntual

Ofrecemos:

• Capacitación pagada
• Sueldo competitivo + bono por KPIS
• Prestaciones de ley (prima vacacional, prima dominical, 15 días de aguinaldo, IMSS, INFONAVIT, AFORE)
• Prestaciones superiores (vales de despensa, fondo de ahorro)
• Desarrollo Profesional y Personal
• Excelente ambiente de trabajo