Representante de atención al cliente Bilingue Español Inglés

Representante de Atención al Cliente Bilinge Importante empresa internacional se encuentra en búsqueda de una profesional orientadoa al servicio para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente. Principales responsabilidades Brindar atención y seguimiento a clientes a través de distintos canales de comunicación. Resolver consultas y situaciones de manera oportuna, asegurando una experiencia positiva. Analizar información y tendencias para identificar oportunidades de mejora. Documentar interacciones y generar reportes de seguimiento. Colaborar con diferentes áreas para garantizar la resolución efectiva de casos. Dar seguimiento a incidencias y escalamientos cuando sea necesario. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio. Requisitos Licenciatura concluida o trunca en Administración, Turismo o áreas afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. Inglés avanzado. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión de clientes. Si cuentas con experiencia previa como concierge o recepcionista y consideras que cumples el perfil, no dudes en postularte. Ofrecemos Prestaciones superiores a las de ley. Capacitación y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Representante de atención al cliente para el sector de Hosteleria Turismo de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.