ANALISTA RRHH

En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.

Actualmente estamos en búsqueda de

• Salario: $38,000 brutos mensuales
• Horario: Lunes a Viernes 09: a 18:00 hrs con disponibilidad sábados, (dependiendo de la operación).
• Modalidad: Presencial
• Ubicación: Parque Industrial León-Bajio (PILBA)

Llevar un rol protagonista en la operación. No solo ejecutar procesos, sino ser el custodio de la gestión y la experiencia del talento, asegurando que cada "Reps" (representante) tenga una vivencia excepcional en su día a día. Ser, junto con todo el equipo de liderazgo, el "dueño de la casa", con la responsabilidad de garantizar el ownership de las áreas y la eficiencia operativa en tiempo real.

Funciones principales

1. Ensure Experience: Garantizar que la experiencia del colaborador sea positiva y consistente en su jornada diaria.
2. Keep Increasing Management Effectiveness: Elevar continuamente la efectividad de la gestión interna y el liderazgo en el sitio.
3. Improve Operational Efficiency: Optimizar los recursos y procesos para mejorar los resultados del negocio.
4. Custodia del Talento: Velar por la correcta gestión y experiencia de los colaboradores de Mercado Libre dentro de la operación.
5. Ownership del Sitio: Actuar como co-responsable (junto al Site Head) del éxito de las distintas áreas operativas, reportando desvíos y oportunidades de mejora en tiempo real.
6. Excelencia en la Ejecución: Cambiar el paradigma de "cumplir el proceso" por un enfoque total en la "excelencia en la ejecución" para impactar directamente en el negocio.
7. Gestión Preventiva: identificar problemas potenciales antes de que escalen, asegurando soluciones oportunas y efectivas.
8. Asegurar la Experiencia de los Reps: Implementar iniciativas que promuevan un ambiente de trabajo de alto desempeño y bienestar.

Requisitos

• Formación: Licenciatura concluida en Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o afines.
• Mentalidad: Orientación a resultados y mejora continua.
• Capacidad de trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia (Agilidad) y adaptación al cambio.
• Fuerte capacidad de análisis, comunicación asertiva, resolución de problemas en tiempo real y excelente manejo de relaciones interpersonales.
• Enfoque: Perfil hands‑on, con capacidad de pasar de estrategia a ejecución impecable. No enfoque operativo, perfil estratégico que sea capaz de construir estrategias con base en los análisis realizados de alguna desviación o propuestas de mejora.

Prestaciones de ley

15 días de aguinaldo.

• 12 días de vacaciones al primer año.
• 10% Vales.

Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.