Diferida - Product Design Associate (Ciudad de (Cuauhtémoc)

Sobre ti

Buscamos a alguien que construya experiencias memorables y satisfactorias para las personas, sin descuidar los elementos tecnológicos y los objetivos de negocio. Debe conocer el proceso de diseño para aplicarlo en sus propuestas de solución, mostrando flexibilidad y creatividad para abordar distintos retos. Además, necesita contar con habilidades de pensamiento estratégico, analítico y resolutivo para poder brindar diferentes soluciones a un mismo problema.

Experiencia requerida

Como Product Designer.

Conocimientos necesarios

• Design Thinking
• DCU
• Usabilidad
• Diseño atómico
• Figma o Sketch
• Research (investigación cuantitativa y cualitativa)

Conocimientos deseables

• Metodologías ágiles (Scrum)
• Paquetería de Adobe
• Behavioral Economics

Beneficios

• Prestaciones bancarias superiores a la ley
• Seguro de vida
• Vacaciones superiores
• Plan de jubilación
• Posibilidad de crecimiento
• Promociones exclusivas para empleados
• Préstamos exclusivos para empleados
• Membresía a deportivos
• Participación en los juegos bancarios

Aspectos generales

El área de Design & UX se encarga de diseñar la mejor experiencia de usuario en los productos y servicios de BBVA. Es responsable de generar soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes de manera adecuada y accesible, así como asegurar la calidad desde el planteamiento, implementación, uso y mantenimiento del producto en un proceso iterativo de mejora continua. Garantiza que sus propuestas de solución tengan un equilibrio entre factibilidad tecnológica, viabilidad para la organización y deseabilidad para las personas usuarias.

Funciones principales

• Definir herramientas, metodología y canales adecuados para abordar un proyecto de diseño.
• Investigar, analizar y procesar la información para desarrollar la mejor experiencia de la persona usuaria.
• Desarrollar la arquitectura de información y el diseño de interacción del producto o servicio.
• Conocer y aplicar los lineamientos del sistema de diseño.
• Planificar y realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas de usuarios.
• Colaborar con otras áreas o equipos para el codiseño de productos.
• Desarrollar propuestas de producto alineadas a los objetivos de negocio y a las necesidades de los clientes, considerando las capacidades tecnológicas, legales y comerciales de una marca global.
• Conocer y usar patrones, interacciones y definiciones del sistema de diseño, así como la aplicación de los principios de diseño de BBVA.
• Planificar y realizar las actividades para el desarrollo de producto (investigación, wireframes, prototipos, pruebas, sesiones con stakeholders, negociación con diferentes áreas, colaboración con otros equipos, entrega de insumos a desarrollo, etc.).

Retos del puesto

Enfocarse en el producto, el cliente y los objetivos de la empresa por igual, aportando su visión sobre la experiencia de usuario y tomando en cuenta aspectos como: costos de producción, desarrollo y peticiones de los stakeholders. Colaborar con diferentes frentes y equipos para lograr que la solución conecte los objetivos de negocio, así como con las necesidades y expectativas de los clientes. Promover la cultura del diseño en BBVA, apropiándose de los valores y principios del equipo para aplicarlos en su trabajo diario.