Auditor de Talleres Mecánicos (Roma Norte)

Acerca de Autolab

Autolab es una startup de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.

Sobre el rol

El Auditor de Talleres será responsable de auditar los servicios de mecánica automotriz y hojalatería y pintura en nuestros talleres asociados. El objetivo principal será asegurar que todos los procesos y servicios prestados cumplan con los estándares de calidad y eficiencia para lograr la satisfacción de nuestros clientes. Esta persona deberá tener un conocimiento sólido en mecánica en general y hojalatería y pintura, y contar con la capacidad para identificar áreas de mejora en los procesos de los talleres.

Tu misión en Autolab

• Auditar procesos: Realizar auditorías periódicas a los talleres asociados para verificar que se cumplan los estándares de calidad y los procedimientos establecidos en los servicios de mecánica y hojalatería/pintura.
• Verificar reparaciones: Asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen de acuerdo con las mejores prácticas del sector.
• Identificar oportunidades de mejora: Detectar áreas de mejora en los procesos de los talleres, proporcionando retroalimentación específica para optimizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
• Monitorear estándares de calidad: Supervisar que los talleres mantengan altos niveles de satisfacción del cliente, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega y las expectativas en los servicios prestados.
• Colaborar con el equipo de operaciones: Trabajar estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar que las auditorías contribuyan al fortalecimiento de la relación con los talleres y la mejora continua del servicio.

¿Qué obtendrás en Autolab?

• Salario base mensual más bono por desempeño
• Contratación directa con la empresa
• Entorno de trabajo colaborativo y creativo, donde experimentamos y aprendemos de los errores con responsabilidad
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Experiencia en una empresa en crecimiento y en constante evolución

¿Qué necesitas para trabajar triunfar en este rol?

• Ingeniería en Mecánica Automotriz
• Experiencia mínima de 3 años en el área de mecánica automotriz y hojalatería y pintura
• Conocimiento avanzado de los procesos de reparación de vehículos y de los estándares de calidad en ambas áreas (mecánica en general y HyP)
• Experiencia en auditoría o supervisión de talleres automotrices (deseable)
• Habilidad para identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y de servicio
• Excelentes habilidades de comunicación y reporte
• Conocimiento en uso de herramientas tecnológicas para el seguimiento de procesos (por ejemplo, Excel o algún ERP)
• Experiencia en plataformas tecnológicas es un plus
• Disponibilidad para viajar

Serás un crack para nosotros si tienes estos pros

• Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la ocasión y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
• Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
• Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo

Información adicional

Locación: Ciudad de México, Roma Norte

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Pago complementario: Bono de productividad

Tipo de jornada: Turno de 8 horas