Content IA & Community Strategist

Content Strategist & Community Manager (AI-Augmented)

CDMX | Modalidad agencia | Sector Salud | Multicuenta

En Capptus Edge buscamos a una persona que piense en contenido como sistema, no como piezas aisladas.
Alguien que combine estrategia, creatividad y uso avanzado de IA para construir parrillas que realmente impacten negocio.

Esta posición es clave para diseñar, ejecutar y optimizar contenido always-on alineado al Growth OS (Root, Flow, Grow, Nourish).

Responsabilidades

1️⃣ Creación de Parrillas Mensuales (Responsabilidad Clave)

• Desarrollo estratégico y creativo de parrillas mensuales para redes sociales (orgánico + pauta).

• Generación de conceptos alineados a tendencias digitales, cultura y coyuntura.

• Uso de IA generativa (Claude, GPT, Midjourney, Ideogram) como copiloto:

  • Generación de borradores.

  • Iteración de variantes.

  • A/B testing de hooks.

  • Siempre con criterio editorial humano.

• Construcción y mantenimiento de prompt libraries y brand voice templates por cliente.

• Presentación estratégica a clientes: explicar no solo qué , sino por qué esto mueve la aguja .

• Propuesta de dinámicas, activaciones y contenido interactivo.

• Colaboración con diseño y paid media para coherencia visual y performance.

• Adaptación multiformato: feed, reels, stories, TikTok, LinkedIn, X, YouTube.

• Cumplimiento estricto de entregables en volumen y calidad.

2️⃣ Gestión de Comunidades

• Monitoreo y respuesta estratégica a comentarios y mensajes.

• Manejo de crisis y escalamiento oportuno.

• Generación de conversación orgánica alineada a la personalidad de marca.

• Identificación de insights de comunidad para optimización de contenidos.

• Seguimiento de tendencias y conversación digital del sector salud.

3️⃣ Operación en Entorno de Agencia

• Gestión simultánea de múltiples cuentas.

• Reacción ágil ante solicitudes urgentes.

• Adaptación a cambios rápidos y retroalimentación constante.

• Coordinación transversal con diseño, performance y cuentas.

4️⃣ Content Creation & Strategy (AI-Augmented)

• Diseño de estrategias always-on para múltiples marcas.

• Producción y coordinación de contenido multiformato:

  • Carruseles

  • Reels

  • Newsletters

  • Blogs

  • Scripts de video

  • Infografías

  • Podcasts

• Uso de IA para research, generación visual conceptual, edición asistida, transcripción y repurposing.

• Implementación de social listening con IA para detectar tendencias en tiempo real.

• Medición por impacto de negocio:

  • Engagement estratégico

  • Share of voice

  • Earned media

  • Contribution a pipeline

  • CTR, alcance y conversión

Perfil Ideal

Experiencia

• 2–4 años en copy, contenido y/o community management (agencia o marca).

• Experiencia comprobable manejando cuentas de alto volumen y ritmo acelerado.

• Uso avanzado y demostrable de herramientas de IA generativa en tu workflow.

• Experiencia desarrollando contenido tanto para orgánico como para pauta.

• Dominio de plataformas y formatos nativos: Meta (FB/IG), TikTok, LinkedIn, X, YouTube.

• Redacción impecable en español e inglés funcional (copy que suene humano).

• Experiencia presentando a clientes enterprise.

• Pensamiento estratégico orientado a negocio (tráfico, conversión, retención).

• Disponibilidad para trabajar en horario México (CST) desde CDMX y asistir presencialmente cuando se requiera.

Conocimientos Técnicos

• Planeación estratégica de contenidos.

• Salesforce Marketing Cloud o herramientas de CRM marketing.

• SEO y SEM aplicado a contenido.

• Edición básica de video y diseño (Canva Pro, CapCut, Figma, Adobe Express).

• Social listening tools (Brandwatch, Sprout, Mention, Hootsuite).

• Meta Business Suite y Creator Studio.

• Conocimiento profundo de tendencias en Instagram, Facebook y TikTok.

• Métricas de performance (engagement, CTR, alcance, conversión).

• Redacción publicitaria digital social-first.

• Excelente ortografía.

Modalidad: Híbrido
Tiempo completo

SGMM

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