Consultor Junior Renovaciones Sketchup (Santiago de Querétaro)

Descripción del puesto

En el puesto de Consultor de renovaciones SketchUp en Solinco Latinoamérica, te encargarás de gestionar el ciclo completo de renovaciones de licencias para la cartera de clientes asignada. En tu día a día darás seguimiento proactivo a las fechas de expiración, prepararás propuestas comerciales y contactarás a clientes por teléfono, correo y reuniones presenciales para asegurar la continuidad del servicio. Analizarás necesidades de uso de SketchUp, propondrás actualizaciones o ampliaciones de licencias y resolverás dudas sobre condiciones comerciales básicas (precios, plazos, tipos de licencia). Trabajarás en coordinación con el equipo de ventas y soporte para garantizar una experiencia ágil y cercana a los clientes. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Querétaro, QUE.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas internas o gestión de cuentas, idealmente en entornos de software o soluciones tecnológicas.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente hojas de cálculo y correo electrónico) y facilidad para aprender nuevos sistemas de gestión (CRM).
• Interés y familiaridad con software de diseño, modelado 3D o arquitectura (experiencia con SketchUp será un plus relevante).
• Excelentes aptitudes de comunicación verbal y escrita, orientación a resultados y capacidad para negociar y cerrar renovaciones de forma clara y respetuosa.
• Capacidad para organizar tu trabajo, gestionar múltiples renovaciones en paralelo y seguir procesos de forma rigurosa.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial a tiempo completo en Querétaro, QUE, y para colaborar con equipos multidisciplinares.