Gerente de Operaciones
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Winclub
CASINO WINCLUB
Maximizar la rentabilidad de la sala de juegos asegurando el cumplimiento normativo, la excelencia en el servicio al cliente y la eficiencia operativa de todas las áreas (Mesas, Caja, Alimentos y Bebidas, y Seguridad). Perfil del Candidato Formación: Licenciatura en Administración, Hotelería, Finanzas o carreras afines.Experiencia: Mínimo 5 años en gerencias operativas dentro de la industria del juego y entretenimiento.Habilidades clave: Liderazgo de equipos, toma de decisiones bajo presión y agudeza financiera. Funciones Principales Gestión Operativa: Supervisar las salas de juegoy áreas de soporte.Control Financiero: Administrar presupuestos, optimizar costos y analizar reportes del sistema operativo diario.Cumplimiento Legal: Garantizar el apego estricto a las regulaciones de juegos y sorteos y normativas.Experiencia VIP: Diseñar estrategias de fidelización para clientes de alto valor y resolver disputas. Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) Drop & Win: Cumplimiento de metas de ingresos brutos por área de juego.Fidelización: Incremento en el volumen de apuestas y visitas en el Club de Jugadores.Auditoría: Cero penalizaciones en inspecciones regulatorias. contacto: Lic. Eduardo Rubio Ver el número de teléfono en mx.fitly.work Este empleo viene de Talenteca.com:Vacante publicada el 5 días atrás
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