Asistente Administrativo CETIA
Jornada completa
UDEM
La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.
Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:
Asistente Administrativo CETIA
Objetivo del puesto
Atender de manera puntual todas las necesidades de los clientes-pacientes que lleguen al centro, desde su primer contacto por correo, llamada o vía Cetia Contigo. Agendar las citas de los pacientes y residentes dentro del sistema de administración de expedientes. Llevar al día la administración de la recepción del centro.
Responsabilidades principales
- Atención al cliente por teléfono o correo electrónico a personas interesadas en los servicios del CETIA o pacientes.
- Llevar el control de la agenda de la clínica.
- Dar seguimiento a las personas interesadas en los servicios de terapia psicológica, agendando primeras entrevistas, mandando los métodos de pago, supervisando que su terapeuta se haya puesto en contacto con ellos y realizando llamadas de cobranza, cuando haya algún adeudo.
- Gestionar procesos en el que intervengan la parte analítica, clínica y funcional de la atención en CETIA.
- Atender o cubrir las necesidades propias del centro.
- Apoyo en eventos académicos organizados por la UDEM en conjunto con el CETIA (conferencias, talleres, etc.).
- Supervisión de screenings de pruebas psicométricas a personas interesadas en el posgrado de psicología, así como estudiantes de medicina próximos a entrar a la residencia.
- Atención y seguimiento en el proceso de becas de CETIA.
Requisitos
- Nivel Técnico, deseable Licenciatura en Psicología
- Experiencia en atención al cliente
- Manejo de herramientas digitales: Excel, PowerPoint, Word (intermedio)
Ofrecemos
Prestaciones de Ley, tarjeta de comedor y Seguro de Vida.
Vacante publicada el 3 días atrás
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