Mex Cajero Sucursal (Maternidad) (Oaxaca de Juárez)

Banco Santander México - Cajero de Sucursal (cubre maternidad)

Localizado en Putla, Oaxaca. Se busca un profesional con al menos un año de experiencia en puestos similares, particularmente en ventas.

Objetivo del puesto

Redefinir la forma de trabajar mediante innovación, tecnología avanzada, colaboración y libertad de explorar ideas.

Responsabilidades

• Atender integralmente en ventanilla los servicios de depósitos.
• Pago de cheques brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece.
• Manejo de efectivo.
• Promoción de productos financieros.
• Cortes de caja.
• Validación de cheques.

Requisitos

• Experiencia profesional: mínimo 1 año en puestos similares (ventas).
• Educación: Licenciatura en áreas económicas o administrativas.

Habilidades técnicas

• Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero.
• Conocimiento de productos y servicios bancarios: cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.
• Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas: uso de Bansefi, aplicaciones internas de Santander, Excel básico y sistemas transaccionales.
• Cumplimiento normativo y políticas internas: conocimiento de normativas PLD (Prevención de Lavado de Dinero) y confidencialidad de datos.
• Procesos de atención y servicio al cliente: apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla.
• Manejo básico de herramientas digitales: uso de correo corporativo, intranet, herramientas de registro y consulta.
• Seguridad bancaria y control de operaciones: procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas.
• Reporte y conciliación de operaciones diarias: elaboración de reportes de fin de día y control de documentos.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente.
• Atención al detalle: precisión al manejar efectivo y registrar movimientos.
• Integridad y confiabilidad: manejo ético del dinero y la información.
• Comunicación efectiva: capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad.
• Trabajo en equipo: colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja.
• Tolerancia al estrés y manejo de presión: capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.
• Proactividad y actitud de mejora continua.
• Adaptabilidad: flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios.
• Responsabilidad y compromiso: cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles.

Beneficios

Protección de la salud a través del programa global de bienestar BeHealthy; oportunidades de crecimiento y movilidad internacional; beneficios compensatorios competitivos.

Por Igualdad de Oportunidades y Cumplimiento Local

Santander se enorgullece de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual, y se compromete a un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.