Analista Modelo de Servicio

Con una destacada trayectoria de más de 96 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes del mundo, con presencia en México, Argentina, Ecuador, Perú y Estados Unidos.

Arca Continental cuenta con un portafolio de empresas y productos como lo es Yomp!, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a las tiendas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento. Está en búsqueda de:

Perfil de Puesto: ANALISTA MODELO DE SERVICIO

Misión

Desarrollar nuevos productos de acuerdo a la investigación, evaluación y análisis del contexto y condiciones de mercado de nuestro giro en cuanto a ofertas, competidores y audiencia para satisfacer de forma continua las necesidades de nuestros consumidores finales en nuestros puntos de venta de acuerdo a las estrategias de mercadotecnia.

Responsabilidades

• Validación y seguimiento de KPIs operativos.
• Creación y desarrollo de nuevos KPIs.
• Revisión y seguimiento de estrategias operativas.
• Análisis de datos para la toma de decisiones.
• Elaboración de requerimientos y propuestas de automatización.
• Generación de análisis y reportes relacionados con la compensación variable del equipo operativo.
• Seguimiento al cumplimiento de lineamientos y políticas internas.
• Soporte y acompañamiento a la operación mediante atención a clientes internos.
• Elaboración y presentación de información en foros ejecutivos y operativos.
• Seguimiento y atención a auditorías.
• Interacción constante con diferentes áreas y niveles de la organización.

Competencias y Perfil Requerido

• Alto nivel analítico.
• Proactividad.
• Atención al detalle y minuciosidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Habilidad para el trato interpersonal.

Formación Académica

Carreras afines:

• Ingeniería Industrial y de Sistemas.
• Ingeniería Industrial Administradora.
• Actuaría.
• Física Matemática.
• Sistemas de Administración.
• Otras carreras afines orientadas a análisis de información y procesos.

Herramientas y Conocimientos

• SAP/ sistema similar
• Excel avanzado.

Deseables

• Power BI.
• Salesforce.

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades.

Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son totalmente gratuitos.

Nunca envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.