Customer Service Trainee (Guadalajara)

Guadalajara, Jal., México.

Acerca del Rol

Si te apasiona el análisis de datos y buscas desempeñarte en un rol donde puedas hacer un impacto en el área de Cadena de Suministro, como Costumer Service Trainee, brindarás apoyo en actividades clave y proyectos estratégicos que impulsen la eficiencia y el crecimiento del área.

Principales Responsabilidades

• Brindarás apoyo en la elaboración de reportes e indicadores clave para las áreas de Comercial, Planeación y Logística, facilitando el análisis de información relevante para la toma de decisiones.
• Colaborarás en la construcción de herramientas de seguimiento y visualización que permitan identificar oportunidades de mejora en el desempeño del área.
• Trabajarás en conjunto con equipos internos y áreas operativas para asegurar la alineación de procesos y tiempos, contribuyendo a la mejora continua y eficiencia en la operación.

¿A quién estamos buscando?

• Estudiante mínimo de 5to semestre de las Licenciaturas de Ingeniería Logística, Ingeniería Industrial, Comercio o afines (indispensable garantizar estatus activo de al menos un año).
• Disponibilidad para laborar medio turno en horario matutino, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (6 horas diarias).
• Afinidad e interés por aprender y desarrollarse en el área.
• SAP: Básico.
• Excel: Avanzado.
• Inglés: Intermedio.
• Perfil proactivo, orientado a resultados, analítico y con alto sentido de responsabilidad.

¿Cómo ser exitoso en el rol y en Ferrero?

Consumidores, calidad y servicio son la principal de todo cuanto hacemos. Para cosechar el éxito en Ferrero, deberás orientarte al consumidor y al producto tanto como nosotros: dedicarte a lograr buenos resultados para los clientes en todo el mundo.