Channel Manager Voiptelefonía Cu Híbrido (Gustavo A. Madero)

Vacante para la empresa Training Talent en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Sobre nosotros

30 años de experiencia en el mercado, presencia a nivel y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Hemos tenido años con mucho crecimiento y continuamos, por ello, buscamos para nuestras oficinas en México Channel Manager de servicios de telefonía empresarial VoIP, Comunicaciones Unificadas y/o Soluciones de Call Center.

Con nosotros tendrás la ocasión de

• Diseñar estrategias con el equipo de LATAM para generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes finales
• Libertad operativa para la atracción, desarrollo y administración de canales a nivel nacional
• Colaboración con equipos de trabajo multiculturales

Que podemos ofrecerte

• Propuesta: $40,000 a 50,000 pesos libres + comisiones no topadas (nominal, ley y superiores)
• Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 6:30 pm. Disponibilidad para viajes a EEUU (Si es necesario)
• Zona de trabajo: Lomas Virreyes, Miguel Hidalgo, CDMX y Home Office

Que buscamos

• 3 a 4 años de experiencia como: Inside sales, Sales Support, Ejecutivo de ventas, Channel manager, Brand manager, asesor comercial IT, Ejecutivo de canales, KAM, TAM, Account Manager, gerente de marca
• Inglés intermedio conversacional (muy deseable)
• 2 a 3 años de experiencia en la venta y comercialización de soluciones de telefonía empresarial VoIP (conmutadores, PBX, etc.), Comunicaciones Unificadas (Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom, Slack, Google Meet) o Soluciones de Call Center (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc.)
• 2 a 3 años de experiencia en generación de demanda a clientes finales con llamadas en frío, telemarketing, inside sales, Webinars, Inbound, outbound, etc.
• 2 a 3 años de experiencia en desarrollo de canales (Reclutamiento, atracción, formación, desarrollo, integración de soluciones, rewards, apoyo en generación de demanda, establecimiento de cuota, sesiones de revisión, etc.)
• Adecuado diseño y desarrollo de PSI Plan de sistemas de información, KPIs e Indicadores, Dashboards, márgenes, ROI, etc.
• Experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Enterprise) manejo de clientes AAA y atención de BDM (Business Decision Maker) on influenciadores, cuentas con más de 100 usuarios en CMDX y república
• Gestión y revisión de órdenes de compra (Procurement) aprobación de estas. Atención a clientes vía telefónica o digital (página web, redes, eventos) para su calificación y canalización con canales, apoyando en el seguimiento y cierre de clientes nuevos
• Seguimiento y monitoreo de tickets (escalaciones) de soporte técnico, ventas o calidad de clientes y/o canales de distribución
• Alto manejo de Office (Outlook y en especial Excel) para gestión de reportes, conocimiento de soluciones CRM, análisis de información tipo BI como Tableau, Power BI, QlikView, etc.
• Creación de planes de lealtad o referenciamiento, ser propositivo en la promoción de servicios

Nivel de educación deseada

Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada

Medio

Función departamental

Comercial / Ventas

Industria

Telecomunicaciones

Habilidades

• KAM
• Account Manager
• Comunicación Unificada
• Telefonía
• Channel