Analista Senior De Seguridad De La Información (Xico)

Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager, responsable de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos.

Responsabilidades y Atribuciones

• Supervisar la implementación y entrega de servicios de ciberseguridad, asegurando la adhesión a los estándares ISO *****.
• Desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios.
• Establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua.
• Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
• Desarrollar informes mensuales comprensivos sobre la postura de seguridad, vulnerabilidades identificadas y la eficacia de los servicios prestados.
• Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección.
• Gestionar escalonamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y preocupaciones.
• Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada.
• Conducir auditorías internas de seguridad de la información, identificando áreas de mejora y garantizando la conformidad con los requisitos internos y del cliente.
• Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de seguridad de la información conforme a las mejores prácticas y regulaciones del sector.
• Realizar evaluaciones de riesgo y vulnerabilidad para identificar posibles amenazas y proponer soluciones de mitigación.
• Supervisar la implementación de controles de seguridad y garantizar la conformidad con estándares y regulaciones relevantes.
• Colaborar con equipos de TI y otras partes interesadas para garantizar la integridad y seguridad de los sistemas de información.
• Brindar orientación y capacitación en seguridad de la información a empleados en todos los niveles de la organización.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos en seguridad de la información y gobernanza, garantizando la conformidad continua y la eficacia de los controles de seguridad.
• Participar en proyectos de implementación de soluciones tecnológicas, apoyando en la evaluación de arquitectura de seguridad y buenas prácticas.

Requisitos y Calificaciones

• Experiencia comprobada como Service Delivery Manager en ciberseguridad.
• Conocimiento profundo en ISO *****.
• Habilidades avanzadas de comunicación y negociación para tratar con clientes.
• Capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa.
• Experiencia en gestión de escalonamientos por parte de los clientes.
• Certificación CISSP u otras relevantes consideradas ventaja.
• Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas o área relacionada; certificaciones relevantes en seguridad de la información son ventaja.
• Experiencia comprobada en funciones de seguridad de la información con al menos dos años de enfoque en gobernanza y conformidad.
• Conocimiento profundo de estándares de seguridad de la información, como ISO *****, entre otras certificaciones.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para evaluar riesgos de seguridad de manera integral.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para transmitir conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, manejando múltiples prioridades y proyectos simultáneamente.
• Certificaciones adicionales en seguridad de la información, como ISO *****, entre otras, pueden ser ventaja.