Supervisor De Call Center Didi (Valle de Chalco Solidaridad)
$12,364Link-Worldwide
Vacante en COLLECTION MANAGEMENT GROUP
Ubicación: Iztapalapa, Ciudad de México. Sueldo: $12,364 brutos. Tipo de empleo: Por tiempo indeterminado. Jornada completa, turno de 8 horas, incluye fines de semana (5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min Metro Insurgentes).
Propósito del puesto
En este puesto estarás efectuando el proceso de cobranza de balances pendientes de operación de agentes, contactando a los agentes solicitando que salden los balances pendientes.
Perfil del puesto
- Bachillerato terminado / Licenciatura trunca o terminada.
- Mayor de 18 años.
- Experiencia en call center (cobranza).
Principales responsabilidades
- Manejo de reportes diarios y semanales con supervisor.
- Aviso diario de balances pendientes.
- Alto volumen de llamadas; asignación de cartera de cobranza para efectuar labor de cobranza.
- Reconciliar y atender cualquier disputa de agentes con balance pendiente.
- Cumplir metas y objetivos fijados.
- Alto nivel de servicio al cliente para ofrecer solución a clientes internos y externos.
- Habilidad para la solución de problemas y la capacidad de trabajar dentro de la empresa para ofrecer apoyo y solución a nuestros clientes.
Ofrecemos
- Sueldo base.
- Equipo completo de cómputo para trabajar.
Beneficios
- Incluye fines de semana.
- Turno de 8 horas.
Información adicional
- Tipo de puesto: Jornada completa, por tiempo indeterminado.
- Requisitos educativos: Bachillerato terminado (obligatorio).
- Nivel de experiencia deseado: Nivel medio.
- Función departamental: Atención al cliente.
- Industria: Call Centers / Telemarketing.
Vacante publicada el 19 horas atrás
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