Information Technology Infrastructure Specialist

Buscamos un(a) Administrador(a) de Infraestructura y Sistemas con enfoque operativo, responsable de la ejecución, seguimiento y soporte de actividades en ambientes productivos, asegurando la estabilidad, disponibilidad y cumplimiento de los procesos en la infraestructura tecnológica.

Esta posición está orientada a perfiles de infraestructura y operación y participará en la gestión de plataformas empresariales, incluyendo soluciones ClearPath de Unisys y almacenamiento Dell EMC.

• Ejecutar y dar seguimiento a actividades operativas programadas en infraestructura y sistemas asegurando su correcta documentación, aprobación y cierre.
• Colaborar con equipos internos y globales durante las distintas etapas de ejecución (antes, durante y después de ventanas de mantenimiento).
• Dar seguimiento a tickets, incidentes y requerimientos operativos.
• Monitorear sistemas y apoyar en la detección y resolución de fallas.
• Participar en revisiones periódicas de vulnerabilidades y apoyar en la implementación de acciones correctivas.
• Ubicación : Ciudad de México (CDMX) o Monterrey; se requiere trabajar en la oficina del cliente por lo menos tres veces por semana.
• Idiomas : Se requiere un dominio fluido del español y un nivel intermedio de inglés.
• Formación académica: Título universitario en ingeniería o similar.
• Experiencia o conocimiento en procesos de gestión de cambios (ITIL deseable).
• Conocimientos en sistemas operativos: Linux, Unix, Windows y/o Mainframe.
• Deseable experiencia en sistemas ClearPath (Unisys).
• Conocimiento en soluciones de almacenamiento Dell EMC.
• Conocimientos básicos de redes, monitoreo y gestión de incidentes.
• Experiencia trabajando con múltiples equipos y seguimiento de actividades.
• Inglés técnico (interacción con equipos globales).
• Esquema de trabajo híbrido (CDMX o Monterrey).
• Exposición a entornos empresariales y equipos globales.
• Aprendizaje en tecnologías especializadas.
• Ambiente colaborativo y orientado a procesos