Ejecutivo Telefónico - Asistencia Hogar (Benito Juárez)

MAWDY Worldwide Digital Assistance es la Unidad de Asistencia del Grupo MAPFRE. Hasta 2023 conocida como MAPFRE Asistencia, somos una compañía global que opera en 23 países con +2.500 empleados y presencia principalmente en Latinoamérica y Europa. Estamos especializados en modelos de distribución digitales con socios y empresas de diversos sectores, a los que proporcionamos servicios y soluciones que van más allá del seguro y que complementan su oferta de manera innovadora y diferencial.

Estamos en búsqueda de Ejecutivo Telefónico - en Asistencia Hogar.

Requisitos del puesto

• Educación: Bachillerato con certificado.
• Experiencia en atención al cliente en call center (mínimo 6 meses)

Responsabilidades del puesto

• Brindar asistencia telefónica a los clientes en temas relacionados con el hogar.
• Gestionar y resolver consultas y reclamaciones de manera optimizado.
• Registrar y actualizar la información de cada interacción con el cliente en el sistema.

Ofrecemos

• Sueld base $9,735 brutos + bono de $1,500
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.
• 30 días de Aguinaldo
• 30 días de Prima

Horarios

Rolados de lunes a domingo con un día de descanso entre semana.

Ubicación

Av. Revolución, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, CDMX (a un costado del metro San Padro de los Pinos).

En MAWDY México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identifican personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAWDY está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social.