Dictaminador/a Médico Sr (Mérida)

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo?

Objetivo del puesto

El colaborador deberá brindar alternativas de servicio al cliente con apego a procesos en Siniestros Salud, con una comunicación efectiva, simple y empática, cumpliendo los estándares de calidad a través de un análisis complejo y otorgando, con asertividad, una resolución integral al cliente con la consecuente retroalimentación al área correspondiente.

Principales Responsabilidades

El colaborador deberá brindar alternativas de servicio al cliente con apego a procesos en Siniestros Salud, con una comunicación efectiva, simple y empática, cumpliendo los estándares de calidad a través de un análisis complejo y otorgando, con asertividad, una resolución integral con la consecuente retroalimentación al área correspondiente.

Competencias

• Manejo del cambio
• Autodesarrollo
• Accountability

Requisitos

• Formación Académica: Licenciatura en Medicina
• Idioma: Inglés básico
• Tipo y tiempo de experiencia en el ramo de Gastos Médicos Mayores: 2 años (deseable)
• Conocimientos: Conocimiento Médico, Conocimiento de Seguros, Control y Monitoreo de Operaciones, Gestión de Siniestros Complejos
• Herramientas: Paquetería Office

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Beneficios

• Varias opciones de desarrollo y carrera.
• Oportunidades de crecimiento local e internacional.
• Enfoque en la innovación y crecimiento profesional.
• Ambiente incluyente, abierto y versátil.
• Compromiso con la diversidad e inclusión.