Lider de Atencion a Clientes (Paqueteria) (Saltillo)

PAQUETEXPRESS

Empresa Nacional líder en el ramo de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector, se encuentra en búsqueda del mejor talento. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como: LIDER DE DOCUMENTACION

Zona de trabajo: Av. Miguel Alemán 920, Parque la Talaverna, 66473 San Nicolás de los Garza, N.L., México

Ofrecemos

• Contrato directo por la empresa
• Sueldo mensual del puesto ($19192 + 1300 de vales de despensa)
• Vales de despensa $1,300
• Seguro de vida
• Servicio dental
• Apoyo en gastos funerarios
• Uniforme y equipo de protección personal
• Aguinaldo superior al de ley
• Utilidades superiores a las de ley
• Incremento de sueldo anual superior al de la ley
• Caja de ahorro con utilidad anual y préstamo de un mes de sueldo
• Créditos y servicios preferenciales (gastos médicos mayores, lentes, seguro de automóvil, envíos personales)
• Capacitación y desarrollo profesional a través de plataforma digital y Universidad Corporativa
• Primas vacacionales de 50% después del 5to año, +15% cada 5 años
• Servicios médicos gratuitos en varias sucursales
• 3 días de descanso pagados en Semana Santa
• Participación de hijos en concursos escolares y navideños con premios

Horario

Tiempo completo. 9 A 7 Lunes a Viernes y Sábados de 9 A 2 de la tarde.

Actividades a realizar

1. Coordinar en el área de clasificado la recepción de mercancía respetando la PAM y, si es mercancía ya documentada (guías WW, WE, documentación remota), verificar que se respeten las tarifas establecidas. (Actividad diaria) (40%)
2. Revisar el correo para dar seguimiento y atención a clientes y a otras sucursales. (Actividad diaria) (30%)
3. Confirmar las acreditaciones foráneas. (Actividad diaria) (10%)
4. Llevar a cabo la devolución y reexpedición de mercancías. (Actividad diaria) (10%)
5. Realizar reasignaciones de cobro de clientes y dar seguimiento de entrega sin costos. (Actividad diaria) (5%)
6. Realizar seguimiento de guía problema y enviar la mercancía a bodega de rezago. (Actividad semanal) (5%)
7. Elaborar la solicitud de cambios de sitio. (Actividad diaria)

Requisitos

• Género: indistinto
• Edad: 23 a 35 años
• Licenciatura en Administración de Empresas u otra carrera afín
• Al menos 1 año de experiencia en almacén, inventarios y distribución de mercancía
• Experiencia en atención al cliente (1 año preferible)
• Experiencia en procesos administrativos (1 año preferible)

Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado

NUESTRA EMPRESA ES INCLUYENTE, RESPETA LA DIVERSIDAD Y NO HACE NINGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN.