Ejecutivo Técnico y Servicio (Campo) (Guadalajara)

Descripción

Ejecutivo Técnico y de Servicio

Zona Industrial, Guadalajara (Calle 26).

¿Quiénes somos?

Somos una empresa mexicana dedicada a brindar servicios de manufactura para el sector alimenticio, especializados en productos derivados del maíz amarillo.

Trabajamos bajo altos estándares de calidad, seguridad y bienestar para nuestros colaboradores.

Actividades principales

• Actuar como experto técnico de Almex brindando soporte especializado a clientes y cuentas asignadas.
• Proporcionar atención técnica en campo al 100%, resolviendo dudas, incidencias y requerimientos técnicos.
• Realizar visitas constantes a clientes, asegurando el correcto uso y desempeño de los productos/soluciones.
• Llevar un tracking y seguimiento de visitas, actividades realizadas y estatus de cada cuenta.
• Analizar procesos productivos del cliente para identificar oportunidades de mejora y soluciones técnicas.
• Mantener comunicación constante y asertiva con clientes y áreas internas.
• Apoyar en la resolución de conflictos técnicos en sitio, garantizando la satisfacción del cliente.
• Documentar información relevante de cada visita y generar reportes básicos de seguimiento.

¿Qué ofrecemos?

Prestaciones superiores a la ley y un entorno enfocado en tu desarrollo profesional:

• Fondo de ahorro del 13%
• Vales de despensa
• 30 días de aguinaldo
• Vacaciones conforme a la ley
• Flexibilidad horaria (dependiendo de la posición)
• Prima vacacional del 100%
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de vida
• Capacitación
• Uniformes

Requisitos

• Conocimientos químicos sólidos.
• Experiência deseable en industrias diversas, preferentemente en la industria del cartón y papel.
• Deseable conocimiento del sector papel y corrugado.
• Manejo de Excel nível básico.
• Escolaridad:
• Ingeniería en Biotecnología, Química, Industrial (CUCBA), o
• Ingeniería en Proyectos en el Almidón, Mecatrónica, Maquinaria de Producción o afín.
• Nível de inglés: Intermedio.