Especialista en Soporte y Configuración de Apps (Morelia)
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Vacante para la empresa Naranti México en Balcones De Santa María -Morelia, Michoacan de Ocampo
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO Especialista en Soporte y Configuración de Apps! ¿Te apasiona el soporte técnico y las aplicaciones multimedia? Esta vacante es para ti!
Vacante disponible a través del programa Jóvenes Construyendo el Futuro.
Objetivo del puesto
Buscamos un Especialista en Soporte y Configuración de Apps para brindar soporte técnico de aplicaciones multimedia y garantizar su correcto funcionamiento en nuestras plataformas. Esta posición tiene un enfoque práctico en la instalación, configuración y mantenimiento de herramientas utilizadas por el equipo interno y clientes.
Responsabilidades principales
- Instalación y configuración de apps multimedia: Asegura que las aplicaciones se configuren de forma optimizada y estén listas para su uso.
- Mantenimiento y actualización de reproductores multimedia: Mantén nuestros reproductores multimedia actualizados y funcionando correctamente.
- Pruebas de funcionalidad: Realiza pruebas para verificar que las aplicaciones y servicios estén operando como se espera.
- Soporte y resolución de problemas: Identifica y soluciona incidencias técnicas para garantizar el rendimiento de las aplicaciones.
- Documentación de procesos y configuraciones: Mantén un registro claro y detallado de todas las configuraciones y soluciones.
- Colaboración interdepartamental: Trabaja de la mano con los equipos de desarrollo y soporte técnico para mejorar la experiencia del usuario.
- Capacitación a usuarios: Brinda formación sobre el uso adecuado de las aplicaciones multimedia a usuarios internos y clientes.
Requisitos
- Formación académica: Título universitario en Sistemas, Informática o áreas afines (si no cuentas con título, la experiencia también es valorada).
- Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico o administración de aplicaciones multimedia y servidores.
- Conocimientos técnicos: Manejo de reproductores multimedia (H.264, HLS, DASH); Instalación y configuración de servidores (Apache/Nginx); Configuración de rutas de red y permisos de carpetas; Resolución de problemas técnicos y optimización de la experiencia del usuario.
Beneficios
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Acceso a formación y recursos dentro del programa Jóvenes Construyendo el Futuro.
- Trabaja en un ambiente dinámico con equipos multidisciplinarios.
Horario
Tiempo completo.
¿Qué buscamos en ti?
- Compromiso, proactividad y pasión por la tecnología.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y trabajar en equipo.
- Buenas habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos y no técnicos.
¡Postúlate hoy y forma parte de un equipo innovador! Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir un nuevo reto, esperamos tu solicitud.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 1 día atrás
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