Costumer Service. Agente Bilingue A2.B1.Horarios // Matutinos Vespertinos

SOLICITAMOS AGENTES BILINGÜES (INGLÉS BÁSICO/INTERMEDIO)

COSTUMER SERVICE (E-COMMERCE – (PLATAFORMA #1 DE VIDEOS)

Funciones del puesto:

Desempeñarte como Agente Telefónico de Atención al Cliente con proyección de E-commerce en la plataforma numero 1# en videos actualmente.

Tus actividades incluyen:

• Verificar que clientes y comercios cumplan con normas comunitarias y políticas internas.
• Brindar seguimiento a incidencias.
• Escalar casos cuando sea necesario.
• Garantizar el cumplimiento de políticas y lineamientos.

La plataforma de E-commerce está en inglés, por eso se solicita nivel A2–B1 (básico–intermedio).

Horarios disponibles (elige el tuyo):

Lunes a domingo

MATUTINO:

8:00 AM A 5:00PM

10:00 AM A 7:00PM

VESPERTINO:

1:00PM A 10:00PM

2 DESCANSOS (UNO ENTRE SEMANA Y UNO EN FIN DE SEMANA)!

Sueldo y bonos:

• Sueldo base mensual: $9,453
• Bono fijo de idioma: $2,047
• Bono de productividad del 15%
• Vales de despensa 4%
• Prestaciones de ley
• Capacitación
• Pago quincenal

Beneficios

✔Contrato firmado antes de iniciar

✔Capacitación pagada

✔Prestaciones de ley desde el día 1

✔Seguro de vida

✔Servicio médico y psicológico

Requisitos

• Bachillearto concluido
• Experiencia mínima de 6 a 12 meses en Atención al Cliente (ATC)
• Haber trabajado con procesos, validaciones o políticas internas
• Inglés nivel A2–B1 (básico–intermedio)

Pase directo / experiencia deseable:

• E-commerce
• Moderación de contenido
• Servicios digitales
• Validación de políticas internas
• Auditorías de calidad

Ubicación

Plaza Toreo Torre A, piso 7

DATOS IMPORTANTES:

1.- La capacitación se llevara en un horario de 10:00am a 6:00pm

2.- Postulación

Si te interesa y cumples con licenciatura trunca o terminada, experiencia en ATC e inglés A2–B1, envía tu CV con la palabra COSTUMER SERVICE y horario elegido a la encargada de RECLUTAMIENTO:

• Lic. Esmeralda Ugalde
• Ver el número de teléfono en konectamexico.pandape.computrabajo.com