ingeniero de monitoreo
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Omni Printer
Descripción del puesto Buscamos a una persona responsable, analítica y atenta al detalle, capaz de vigilar la operación en tiempo real y detectar cualquier anomalía que pueda interrumpir el servicio. Responsabilidades principales Monitorear sistemas, servicios y plataformas mediante herramientas especializadas. Detectar alertas, anomalías o comportamientos inusuales y dar respuesta inmediata siguiendo los procedimientos establecidos. Registrar incidentes y asegurar la correcta documentación de cada evento. Escalar oportunamente a equipos técnicos o supervisores cuando la situación lo requiera. Dar seguimiento a incidentes hasta su resolución. Cumplir con los niveles de servicio (SLA) y estándares operativos del área. Participar en la mejora continua de procesos y en la actualización de bitácoras o instructivos. Requisitos Lic. informática, Sistemas o afín (Titulado y cédula). Minimo 3 años en puestos o proyectos similares Experiencia previa en monitoreo, NOC, mesa de ayuda o centros de control (preferente). Conocimientos básicos de redes, infraestructura o plataformas de monitoreo. Capacidad de análisis, atención al detalle y manejo de turnos. Certificacion ITIL V4 (Preferente) Ofrecemos Sueldo competitivo. Prestaciones de ley. Crecimiento. Zona: Santa Fe. Este empleo viene de Talenteca.com:
Vacante publicada el 1 día atrás
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