Customer Success Lead

Lo que lograrás:

• Transformar datos de campañas publicitarias en insights estratégicos que impulsen el desempeño de marcas y anunciantes dentro del ecosistema de Walmart Connect.
• Analizar grandes volúmenes de información para identificar oportunidades de optimización, tendencias y comportamientos de audiencias.
• Desarrollar modelos analíticos y predictivos que permitan maximizar el retorno de inversión de las campañas de Retail Media.
• Presentar resultados, recomendaciones y hallazgos de manera clara y accionable a equipos comerciales, stakeholders y clientes.
• Impulsar una cultura basada en datos mediante análisis consultivos que contribuyan a una mejor toma de decisiones.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para desarrollar herramientas, metodologías y capacidades analíticas de clase mundial.

Cómo lo lograrás:

Análisis de Datos · Retail Media · Marketing Digital · Google Analytics · Criteo · Tableau · Power BI · Python · SQL · BigQuery · Excel Avanzado · Estadística Aplicada · Modelos Predictivos · Machine Learning · Storytelling con Datos · Dashboards Ejecutivos.

Lo que te hará destacar:

• Experiencia analizando datos, identificando insights y resolviendo problemas complejos de negocio.
• Capacidad para traducir resultados analíticos en recomendaciones accionables para clientes y equipos comerciales.
• Experiencia trabajando con plataformas de medición, visualización y análisis de campañas digitales.
• Habilidad para presentar resultados de manera clara a audiencias técnicas y no técnicas.
• Inglés avanzado para colaborar con equipos globales y comunicar resultados de negocio.
• Perfil consultivo, orientación al cliente y pasión por la toma de decisiones basada en datos.

Por qué te encantará:

• Impacto tangible: Tus análisis ayudarán a optimizar inversiones publicitarias y generar mejores resultados para marcas y anunciantes.
• Datos a gran escala: Trabajarás con uno de los ecosistemas de Retail Media más relevantes de la industria.
• Visibilidad de negocio: Colaborarás directamente con equipos comerciales, marketing y clientes estratégicos.
• Crecimiento profesional: Formarás parte de un entorno innovador donde los datos impulsan decisiones de alto impacto.

Nuestros valores

• Respeto por el Individuo.
• Actuar con Integridad.
• Servir a Nuestros Clientes y Socios.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.