Desarrollador/a Sr de Soluciones Service Now

Somos una empresa 100% mexicana con amplia experiencia en el sector tecnológico, ofreciendo servicios que van desde la compraventa y distribución de equipos de cómputo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico.

Responsabilidades

• Analizar requerimientos funcionales y técnicos para el desarrollo de soluciones.
• Diseñar, desarrollar, configurar e implementar soluciones en ServiceNow.
• Desarrollar e integrar servicios mediante APIs REST y Web Services.
• Configurar flujos de trabajo, automatizaciones e integraciones con otros sistemas.
• Personalizar módulos de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
• Garantizar la calidad, estabilidad y escalabilidad de las soluciones implementadas.

Requisitos indispensables

• Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo de soluciones sobre ServiceNow o plataformas similares de gestión de servicios (Zendesk, Freshservice, Remedy, entre otras).
• Experiencia en JavaScript, programación orientada a objetos y Angular.
• Desarrollo y consumo de REST API y experiencia con Web Services (SOAP) .
• Experiencia en desarrollo e integración de aplicaciones en ServiceNow u otras plataformas equivalentes.
• Conocimientos en sistemas de Mesa de Servicio (Service Desk).
• Manejo de bases de datos SQL, MySQL y PostgreSQL .
• Conocimientos en administración de sistemas y fundamentos de redes.
• Experiencia en análisis de requerimientos, configuración de flujos de trabajo (Workflows/Flows), personalización de módulos e integraciones.

Conocimientos deseables

• Conocimiento de las mejores prácticas de ITSM .
• Conocimientos o certificación en ITIL v3 o ITIL 4 .
• Certificaciones de ServiceNow (deseables).

Competencias

• Pensamiento analítico y orientación a la solución de problemas.
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
• Proactividad y enfoque en resultados.
• Capacidad para trabajar en múltiples proyectos de manera organizada.

⏰ Condiciones laborales

Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs

Lugar de trabajo Interlomas

Prestaciones de Ley mas beneficios adicionales

Si estás buscando crecer en un entorno dinámico y retador, ¡queremos conocerte!

En Grupo Mainbit promovemos un entorno laboral incluyente y libre de discriminación.

Durante nuestros procesos de Reclutamiento, Contratación o Ascenso se prohíbe la discriminación en función de raza, color, edad, género, orientación/preferencia sexual, etnia, discapacidad, religión, afiliación política o sindical, origen nacional, estado civil, identidad de género, condición social, condiciones de salud, condición migratoria y/o opiniones.

Se prohíbe como requisito para participar en cualquier proceso de ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, solicitar certificados médicos de:

a) No embarazo

b) Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH

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