Coordinador de Procesos
$11,000Jornada temporal
Importante empresa del sector
Agencia líder busca responsable de procesos y calidad automotriz, orientado a resultados, con experiencia en la implementación, seguimiento y mejora en procesos de empresas de servicio.
Será responsable de asegurar el cumplimiento de estándares de la marca, optimización de procesos internos y seguimiento a auditorías e indicadores de atención a clientes.
Responsabilidades
- Implementación, documentación y mejora de procesos operativos y administrativos conforme los estándares de la marca
- Seguimiento a indicadores de calidad
- Auditorías internas y atención de auditorías de la marca
- Elaboración y seguimiento de planes de acción
- Supervisar el cumplimiento de las políticas y procesos internos y de la marca
- Capacitación de personal de los procesos y estándares de la marca
- Seguimiento a acciones preventivas y correctivas
- Seguimiento al plan de capacitación del personal
- Responsable del manejo de residuos peligrosos
- Coordinar el mantenimiento de las instalaciones
- Trámites ante dependencias gubernamentales
Requisitos
- Licenciatura en Ingeniería, Administración o carrera afín.
- Experiencia 1 año en procesos en empresas de servicio, preferentemente en agencia de autos
- Manejo de Office, DMS, CRM
- Análisis y solución de problemas
- Organización y seguimiento
Vacante publicada el Hace 2 meses
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