Ejecutivo/a Telefónico/a Servicio Al Cliente (Coyoacán)

Título: Ejecutivo/a Telefónico/a en Servicio al Cliente

Empresa: GNP Seguros.

GNP, está buscando un/a Ejecutivo/a Telefónico/a para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos a alguien con habilidades excepcionales en comunicación y resolución de problemas para fortalecer aún más nuestro equipo.

Responsabilidades

1. Atender llamadas telefónicas de clientes de manera profesional y oportuna.
2. Proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros productos y servicios.
3. Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y amigable.
4. Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
5. Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de servicio al cliente integral y satisfactoria.

Requisitos

1. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
3. Alta empatía y capacidad para resolver conflictos.
4. Facilidad de palabra y habilidad para mantener conversaciones amigables y profesionales.
5. Capacidad para trabajar en un entorno de call center, manejando múltiples llamadas y prioridades.

Sueldo $8,989. Disponibilidad para cubrir 45 hrs a la semana, turnos rolados cada 3 meses. Prestaciones superiores a las de Ley.

Beneficios

• Vales de despensa del 13% respecto a tu sueldo.
• Fondo de ahorro del 13% / Aguinaldo de 30 días.
• 20 días de vacaciones a partir del primer año laborado.
• Club deportivo (cuenta con alberca semiolímpica, gimnasio, canchas, clases de ejercicio y baile).
• Oportunidad de crecimiento.
• Contrato directo con la empresa.
• Capacitación pagada.

Teknei S.A. de C.V. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a brindar oportunidades de empleo igualitarias a todos los individuos calificados sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, nacionalidad, edad, discapacidad u otro factor protegido por la ley.