Soporte Técnico (Campo) (Ciudad Juárez)
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Objetivo del Puesto
Atención y servicio a Cajeros. Colaborar con el óptimo funcionamiento de los cajeros de Pagos Digitales, brindándole servicio y mantenimiento correctivo en caso de necesitarlo. Aportar sus conocimientos para optimizar rutas de visita a los cajeros. Colaborar con actividades propias de atención a usuarios y clientes.
Funciones Generales
- Realizar cortes de cajero con apoyo de traslado de valores, así como las dotaciones de los mismos.
- Mantenimiento a cajeros (Programar dichos mantenimientos).
- Atención y resolución de fallas o reportes de los cajeros.
- Asesorar y orientar a usuarios en cuanto a las operaciones que se pueden realizar en los cajeros.
- Realizar Check in de los cajeros asignados de manera diaria.
- Realizar pruebas físicas y remotas a los cajeros para corrección de errores.
- Colaboración y apoyo en las actividades asignadas por su jefe inmediato.
- Revisión diaria de las condiciones del vehículo asignado (nivel de aceite, agua, gasolina, aire de neumáticos, etc.).
- Entrega de cambios no dispensados (cuando aplique).
- Dotación de documentos para la impresión de actas en los cajeros.
- Apegarse a las Políticas, procesos y reglamento de la empresa.
Habilidades y Conocimientos
- Conocimientos básicos en base de datos.
- Paquetería Office.
- Conocimiento en redes LAN y WAN.
- Instalación y configuración (hardware y software).
- Soporte a usuarios (hardware y software).
- Soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Requisitos
- Técnico egresado o carrera trunca en electrónica o informática.
- Licencia de manejo vigente.
- Manejo de automóvil estándar.
- Conocimiento en mantenimiento de cajeros.
- Experiencia mínima 2 años en puesto similar.
- Conocimiento en instalación de software y hardware.
- Disponibilidad de horario.
Tipo de Puesto
Jornada completa
Sueldo
$12,****** - $14,****** al mes
Beneficios
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de Trabajo
Empleo presencial
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 2 días atrás
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