KAM E-commerce Mercado Libre

¿Quienes somos?

MR Descuentos es una comercializadora de productos de consumo y dulces con presencia en los principales marketplaces de México. Buscamos un(a) Key Account Manager para Mercado Libre, orientado(a) a resultados, con visión comercial y capacidad analítica, para liderar el crecimiento de nuestro canal más importante de ventas.

¡Si estás buscando un nuevo reto para seguir aprendiendo, esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

Serás responsable de la estrategia comercial y ejecución operativa de la cuenta de Mercado Libre, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta, la salud del inventario y una experiencia de compra consistente para el shopper.

Responsabilidades clave

Definir y ejecutar la estrategia comercial de Mercado Libre alineada a los objetivos de crecimiento del negocio. Administrar y optimizar el catálogo de productos, publicaciones y fichas de producto. Diseñar y ejecutar promociones, ofertas y participación en eventos de alto tráfico (Hot Sale, Buen Fin). Monitorear indicadores clave como ventas, conversión, tráfico, Buy Box, posicionamiento y nivel de servicio. Coordinar con el comprador y el jefe de almacén la disponibilidad de inventario y tiempos de envío para evitar agotados. Dar seguimiento a incidencias operativas y devoluciones, asegurando el cumplimiento de las políticas de la plataforma. Analizar precios y estrategias de la competencia para ajustar el pricing propio. Elaborar reportes periódicos de ventas, devoluciones y desempeño del canal, con propuestas de mejora continua.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comercio Electrónico o carrera afín
• Experiencia mínima de 2 años gestionando canales de e-commerce (Mercado Libre indispensable y otras plataformas de marketplace deseable)
• Aptitudes sólidas en análisis de datos y métricas de rendimiento comercial, con manejo de hojas de cálculo (Excel intermedio o avanzado)
• Conocimientos básicos de marketing digital (Ads), optimización de fichas de producto (títulos, descripciones, imágenes) y gestión de promociones
• Capacidad para coordinarte con equipos de logística, almacén y atención al cliente, asegurando una operación fluida y enfocada en la satisfacción de las personas clientes
• Habilidad para negociar, resolver incidencias y mantener relaciones de colaboración con plataformas externas y socios comerciales
• Organización, atención al detalle, proactividad y orientación a resultados en entornos dinámicos de alto volumen de operaciones
• Habilidades de comunicación y negociación deseables

¿Qué ofrecemos?

• Bono ligado a desempeño
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• Viáticos cuando se requiera viajar por trabajo
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
• Rango salarial $25,000 a $30,000 MXN brutos

Habilidades requeridas

Habilidad comercial y de negociación. Capacidad analítica y orientación a resultados. Atención al detalle y organización. Buena comunicación con clientes. Proactividad y capacidad de trabajar bajo presión. Facilidad para colaborar con áreas como compras y almacén.