Ingeniero de Partes y Refacciones

Mazda México está en búsqueda de su próximo Ingeniero de Partes y Refacciones

Objeti

voPlanifica, coordina y organiza todas las acciones y medios que garanticen la disponibilidad de partes y refacciones, a través del establecimiento eficaz oportuno y amigable de los mecanismos de control y monitoreo de estándares, políticas y procedimientos establecidos por MAzda hacia la red de distribuidore

s

.
Principales Activid

1. adesEstablecer una comunicación eficiente con los distribuidores Mazda, gerentes de grupo e ingenieros de campo para dar cumplimiento y respuesta a los requerimientos operativos, tales c

• omo:Seguimiento y confirmación en la recepción de órdenes, así como validación de alternativas generadas para la atención de casos específi
• cos.Atención directa al distribuidor para asesoría en temas relacionados con refaccio
• nes.Generación de órdenes especiales o controladas hacia los distribuidores autorizados Mazda cuando la operación lo requi
• era.Desarrollo, participación e impartición de capacitaciones al personal de distribuidores autorizados, asegurando una correcta operación del área de refaccio

1. ne
2. s.
   Proporcionar disponibilidad de piezas originales o de reemplazo, med

• iante:Seguimiento y revisión a partes en situación de back
• order.Búsqueda y validación de alternativas de partes o reemplazos, con el fin de reducir los tiempos de en

1. tre
2. ga.
   Confirmar la entrega efectiva de partes a los distribuidores, garantizando que se realice de manera correcta, completa y en buenas condiciones, consi

• derando:Mejora continua en los tiempos de
• entrega.Seguimiento oportuno a reclamaciones generadas por el distribuidor a través del sistema, hasta su aprobación o canc

1. elac
2. ión.
   Incrementar la satisfacción nuestros clientes, a través del seguimiento oportuno y completo a los pedidos de partes, asegurando atención eficiente y alineada a los estándares de

la m

arca.
Carrera/ título profesiona

l requerido:Ingeniero industrial / Lic. económico adm

inistr

ativo.

riencia

y tiempo
Atención y/o servici

o al cliente 1 añoAnálisis de

información 1 añ

oInglés In

termedioV