Customer Service (f/m/d)

Vibracoustic es un proveedor automotriz global líder que ofrece soluciones personalizadas para añadir confort en la movilidad, reduciendo el ruido y la vibración en los vehículos.
Como parte del Grupo Freudenberg, fomentamos una mentalidad innovadora y orientada al futuro. Buscamos personas proactivas, con espíritu emprendedor, curiosas y con motivación para crecer.
En Vibracoustic, disfrutarás de un entorno seguro, colaborativo y lleno de oportunidades a nivel global. ¿Listo para impulsar el confort con nosotros?

En sitio

trip_origin Vibracoustic de México S.A. de C.V.

Ayudará a nuestro equipo como

Responsabilidades arrow_right

• Licenciatura o Ingeniería en Administración, Comercio Internacional, Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Deseable 3 años de experiencia en servicio al cliente, administrando cuentas de OEMs como Ford, Stellantis/Chrysler y GM.
• Conocimiento de requerimientos y procesos del cliente, incluyendo expectativas, especificaciones, plataformas y sistemas de comunicación.
• Experiencia en gestión y solución de problemas con clientes y proveedores, incluyendo retrasos, quejas y desviaciones relacionadas con entregas.
• Conocimiento de herramientas y procesos logísticos: plataformas de clientes (GM, Ford, Stellantis, Nissan, VW y Tier 1), SAP (MM, Sales y PP), ASN, EDI 830/862/857, CTPAT, Import-Export, administración de inventarios, planeación de materiales y producción, BOM, ERP y almacenes.
• Inglés avanzado.

Diversidad e inclusión

Diversidad e inclusión: Nos enfocamos en proveer un ambiente inclusivo y reconocemos que la diversidad de experiencias, puntos de vista y personas contribuyen a nuestro éxito.

Seguro de salud familiar

Seguro de salud familiar: Cobertura completa de salud para ti y tu familia.

Entorno de trabajo seguro

Entorno de trabajo seguro: Ofrecemos un lugar de trabajo seguro y estable.

El Grupo Freudenberg es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión. Las oportunidades de empleo están disponibles para todos los solicitantes y asociados sin distinción de raza, color, religión, credo, género (incluido el embarazo, parto, lactancia o afecciones médicas relacionadas), identidad o expresión de género, origen nacional, ascendencia, edad, discapacidad física o mental, información genética, estado civil, estado familiar, orientación sexual, estado protegido militar o veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.