Solutions Engineering (Technical Pre Sales)

¿Qué desafíos te esperan?

• Portugués.

Somos líderes en tecnología financiera para la emisión, procesamiento y gestión del negocio de tarjetas en América Latina. Creamos infraestructura financiera de clase mundial que permite a cualquier empresa lanzar tarjetas de crédito, débito o prepago de manera ágil, rápida y con los más altos estándares de seguridad. Con una integración sencilla a través de APIs y tecnología totalmente en la nube, nuestros clientes pueden migrar su infraestructura antigua, como también lanzar y expandir su negocio a toda la región

Sumate al equipo de +250 personas que está revolucionando el ecosistema financiero en LATAM. A lo largo de este 2026 seguiremos creciendo, tenemos muchas posiciones abiertas! Si tenés ganas de sumarte al team y ser un pomeler, conocé todas las oportunidades que tenemos!

Building Better Cards!

En el equipo de Sales & Strategy estamos buscando un/una Solutions Engineering (Pre Sales) Specialist para sumar al team de México!

Nuestro equipo de Solution Engineering conecta el negocio con la tecnología durante todo el ciclo comercial. A medida que crecemos, necesitamos escalar esta función, acompañando oportunidades cada vez más complejas, desarrollando al equipo y convirtiéndonos en un partner estratégico para Business Development, Product y Engineering.

Buscamos una persona que combine liderazgo, visión técnica y orientación comercial para construir una operación de Solution Engineering de clase mundial.

¿Qué desafíos te esperan?

Pre Sales & Customer Engagement

• Participar en oportunidades estratégicas junto al equipo de Business Development.
• Liderar sesiones de discovery para entender las necesidades técnicas y de negocio de los prospectos.
• Presentar la plataforma, arquitectura y capacidades técnicas de Pomelo mediante demos, workshops y reuniones con clientes.
• Acompañar procesos comerciales Enterprise actuando como referente técnico.

Solution Design

• Diseñar soluciones alineadas a las necesidades de cada cliente.
• Identificar gaps entre los requerimientos del cliente y las capacidades actuales del producto.
• Coordinar con Product y Engineering la definición de alternativas para oportunidades estratégicas.
• Liderar pruebas técnicas, PoCs y procesos de validación cuando sea necesario.

Commercial Support

• Liderar la preparación de respuestas para RFIs, RFPs y otros procesos de licitación.
• Dar soporte técnico en la construcción de propuestas comerciales.
• Asegurar una correcta habilitación y seguimiento de ambientes Sandbox para prospectos.
• Mejorar continuamente los procesos de preventa para aumentar la eficiencia comercial.

Cross-functional Collaboration

• Trabajar de manera cercana con Business Development, Product, Engineering, Customer Success y Marketing.
• Representar la voz del cliente dentro de Pomelo, transformando feedback del mercado en oportunidades de mejora para el producto.
• Definir métricas para medir la eficiencia e impacto del equipo de Solution Engineering.
• Definir prioridades, procesos y estándares de calidad para la función.
• Desarrollar playbooks, documentación y mejores prácticas para escalar la operación.

¿Qué esperamos de vos?

Must have:

• Al menos 5 años experiencia en Solutions Engineering, Sales Engineering, Solutions Architecture, Pre Sales o posiciones similares.
• Conocimiento sólido de APIs REST, integraciones, arquitecturas cloud y soluciones SaaS.
• Experiencia acompañando procesos comerciales Enterprise.
• Excelente capacidad para comunicar conceptos técnicos a audiencias técnicas y de negocio.
• Inglés avanzado.
• Acostumbrado/a a trabajar en ambientes de alto crecimiento.

Nice to have:

• Experiencia en fintech, payments o infraestructura financiera.
• Conocimiento de emisión, procesamiento o adquirencia.
• Experiencia trabajando con Salesforce.
• Portugués.

Skills críticos:

• Mentalidad customer-first.
• Capacidad para simplificar problemas técnicos complejos.
• Liderazgo e influencia sin autoridad formal.
• Pensamiento estratégico con fuerte capacidad de ejecución.
• Excelente comunicación y manejo de stakeholders.
• Capacidad para construir procesos escalables en un entorno de alto crecimiento.

¿Por qué Pomelo?

• Innovación que lidera: Somos una empresa referente en tecnología y evolución constante.
• Colaboración regional: Trabajamos junto a personas talentosas de toda Latinoamérica, compartiendo desafíos y aprendizajes.
• Impacto real: Tu trabajo tiene efecto tangible en toda la región y en una industria dinámica y desafiante.
• Cultura de "aprender haciendo": Acá el crecimiento es práctico, aprendés mientras creás impacto.
• Flexibilidad auténtica: Apostamos a un modelo híbrido, donde elegís tu mejor forma de trabajar, y cuando nos encontramos, potenciamos grandes ideas juntos.