Practicante de Soporte Ti (Bilingüe) (Santiago de Querétaro)

Estudiantes Activos de las Carreras: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información, o afín.

Actividades

• Documentar procesos, procedimientos, diseños de sistemas y artículos de la base de conocimientos prácticos para el usuario.
• Realizar auditorías periódicas de los activos de hardware y software, así como de las cuentas y licencias de los usuarios.
• Administrar teléfonos físicos y softphones, incluidas las tareas de administración del sistema de telefonía dentro de Cisco Call Manager (CUCM).
• Procesar solicitudes estándar de incorporación, baja y cambio de acceso del personal de Redwood.
• Proporcionar soporte de primer nivel para los productos y servicios de Microsoft Office.
• Identificar oportunidades para mejorar la seguridad en toda la organización.
• Informar a la administración sobre las tendencias potenciales de amenazas y vulnerabilidades de día cero y proporcionar planes de acción recomendados.
• Proporcionar soporte "local" para problemas complejos bajo la guía de personal remoto.

Perfil

• Estudiantes activos a un año a graduarse o año y medio a graduarse (5to semestre en adelante).
• Manejo de Programas Microsoft.
• Inglés avanzado (OBLIGATORIO).

Apoyo económico

$8,500.00 (dispersado en 2 quincenas)

Horario

Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 hrs

Dirección

Av. Armando Birlain Shaffler, número exterior 2001, Central Park Corporativo 1 - Piso 12, Colonia Centro Sur, Santiago de Querétaro, Qro.

Teléfono del reclutador

Ver el número de teléfono en click.appcast.io

Tipo de puesto

Media jornada, Aprendiz

Sueldo

$6,500.00 - $7,500.00 al mes

Preguntas de postulación

• ¿Cuál es tu fecha tentativa de graduación?
• ¿Cuál es tu nivel de inglés?
• Tendrías algún inconveniente con el horario o ubicación?

Lugar de trabajo

Empleo presencial