Agente de cobranza Tiempo completo (Ciudad López Mateos)

Descripción del puesto

Globalpaq es una empresa especializada en proporcionar Servicios Logísticos a nuestros Clientes sin importar el modelo del negocio o la región geográfica en la que opere. Nos encontramos en búsqueda de talento para incorporar a nuestro equipo de trabajo como EJECUTIVO DE COBRANZA que cubra con el siguiente perfil.

Requisitos

• Experiencia mínima comprobable de 2 a 3 años en puesto similar.
• Escolaridad TSU o Licenciatura en Administración o carrera afín, desde 4to. SEMESTRE.
• Buen manejo de paquetería office (Word, Excel, Outlook).

Conocimientos

• Etiqueta telefónica
• Negociación
• Manejo de CRM
• Manejo de objeciones
• Cobranza tardía y extrajudicial

Funciones

• Realizar llamadas telefónicas a los clientes que presenten adeudos para realizar la recuperación de pagos con demora.
• Implementar soluciones de pago para poder facilitar la cobranza.
• Proponer estrategias y diseñar controles administrativos para la reducción y recuperación de cuentas por cobrar.
• Elaboración de reportes sobre recuperación, moras y seguimiento de las diferentes cuentas que se encuentran en el área de cobranza.

Habilidades

• Analítico con enfoque a la mejora y procesos
• Alto sentido de responsabilidad y honorabilidad
• Capacidad de resolución de problemas
• Trabajo bajo presión
• Tolerancia a la frustración
• Capacidad de negociación

Ofrecemos

• Salario base 9,300.00 MXN
• Bono de puntualidad y asistencia 2,700.00 MXN
• Prestaciones de Ley
• Pago de nómina quincenal
• Horario lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Salario mensual total aproximado: 12,500.00 MXN

Datos adicionales

• Zona de trabajo: Atizapán de Zaragoza
• Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado
• Lugar de trabajo: Empleo presencial
• Idioma: Español