Coordinador de Modelos de Servicio C. Delicias (Chihuahua)

Fecha

12 may. 2025

Ubicación

MX

Empresa

Arca Continental, S.A.B. de C.V. P

Nuestra compañía

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.

Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".

Misión

Aseguramiento del buen funcionamiento de los modelos de servicio implantados en los centros de distribución a través de capacitación, asesoramiento, supervisión y seguimiento diario a las rutinas de trabajo establecidas para las diferentes figuras de la fuerza de ventas, lo cual nos permita cumplir con los objetivos establecidos, basados en la generación de un mayor volumen de ventas, un mejor nivel de ejecución, menor costo de servir y mayor satisfacción de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Las rutinas de trabajo establecidas para las diferentes figuras de los modelos de servicio, para así garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de cada modelo de servicio establecido por la organización.
• Implementar los cambios y actualizaciones de modelos de servicio, estándares de operación para así mantener los puestos de acuerdo a los lineamientos establecidos vigentes de cada modelo de servicio.
• Monitorear los recursos necesarios para la operación óptima de ventas de acuerdo a la temporalidad y actualizaciones de los modelos de servicio, para así poder tener los costos de servir en un nivel óptimo de acuerdo al territorio que se atiende.
• A las diferentes figuras de la fuerza de ventas dentro de los modelos de servicio definidos, para garantizar la continua operación de las rutinas de trabajo de cada posición, así como a los mandos medios, además de dejar transparente cuál es el rol de cada uno de los modelos y las figuras que lo integran.
• El uso adecuado de las herramientas de trabajo para que cada figura logre cumplir con los estándares de operación, así como sus indicadores que le corresponden según el perfil de cada modelo de servicio.
• Dar seguimiento a los indicadores de gestión, para determinar oportunidades y crear planes de acción para su corrección en conjunto con el Gerente de Ventas; transmitir al personal los lineamientos de gestión de calidad establecidos por la Empresa para que sean aplicados; elaborar diagramas de flujo de los procesos claves para identificar actividades y oportunidades de mejora.

Requisitos

• Licenciatura concluida (Titulado), Marketing.
• Experiencia en administración | 1 año.
• Experiencia en ventas | 1 año.

Conocimientos

• Controles Administrativos.
• Administración de Personal.
• Excel.
• Manejo of Office y Windows.
• Administración General.
• Conocimiento del negocio.
• Manejo de Sistemas de Información.
• Indicadores Claves.

El periodo para recibir postulaciones estará disponible hasta el 22/05/2025.

Nuestro compromiso

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.

Por favor considere el periodo de espera necesario para poder aplicar a una nueva posición dentro de la compañía. Recuerde que debe informar y obtener el visto bueno de su jefe directo previo a su postulación.