Mx) Supervisor De Operaciones (Zapopan)

Descripción de puesto

Supervisa, monitorea y da seguimiento a la asignación de Operadores de Tractocamión por cada unidad de Transporte, con el objetivo de cumplir los planes de carga, abasto y/o entrega para satisfacer la demanda del cliente. Es responsable de asegurar las condiciones seguras de operación (conductor, equipo y zonas de entrega), con el propósito de cumplir con la meta de cero accidentes.

Principales responsabilidades

1. Asegura al inicio de cada turno en conjunto con el paramédico, que los operadores se encuentran en condiciones óptimas de salud para operar el equipo e impartición de charlas de 5 minutos, a fin de operar en condiciones de seguridad.
2. Comprueba diariamente el correcto llenado y audita el check‑list por parte del operador (estado físico - mecánico de la unidad) y documentación legal de la misma (tarjeta de circulación, verificación, confiable, etc.), con el objetivo de proporcionar la documentación faltante o canalizar la unidad a mantenimiento.
3. Revisar disponibilidad de equipo diario vs. reportes de mantenimiento, para la asignación y optimización de la flota móvil.
4. Pre‑asigna las unidades de acuerdo a tipo de cadena y ejecuta plan de asignación de operadores por unidad.
5. Realiza el seguimiento con el operador en cuanto a la carga, traslados y descarga de unidades de autotransporte en sus diferentes cadenas (granel, materia prima, agregado y sacos), por destino y por punto de carga.
6. Verifica con el ADLOG pedidos pendientes por entregar durante el día, número de ellos y destinos, a fin de tomar decisiones en cumplimiento con la agenda de carga.
7. Registra diariamente el reporte de horas trabajadas por operador de acuerdo a bitácoras de viaje, así como incentivos (conceptos de nómina) para pago catorcenal a los operadores.
8. Inspecciona, en conjunto con los Instructores, de forma trimestral o por cada nuevo cliente sus instalaciones de descarga, bajo la metodología "Sitio Seguro", que consiste en: inspeccionar accesos para llegar al cliente, iluminación, alarma audiovisual del llenado del silo del cliente, colector de polvos trabajando, estado del sitio de descarga (uniformidad y condiciones desuelo), señalización del tipo de producto a descargar; todo lo anterior con el objetivo de reportar a Logística y Comercial las áreas de oportunidad en materia de seguridad y en caso de no cumplimiento, suspensión de la entrega.
9. En caso de siniestros / accidentes viales, asegura la primer comunicación con el operador, a fin de recabar las causas y realizar, junto con el Instructor y Jefe de Base, el reporte del mismo y proposición de medidas preventivas / correctivas.
10. Calcula, analiza e informa tarifas de viaje y gastos operativos (nivel ruta), con el objetivo de optimizar los mismos.
11. Asegura que se sigan los lineamientos de seguridad, y la aplicación de Sistema de Consecuencias CEMEX.
12. Participa en las capacitaciones de Seguridad activamente.

Retos del puesto

Prevención de accidentes viales e incapacidades laborales de los trabajadores; cumplimiento del 100% de entrega de los viajes programados; cumplimiento óptimo de las jornadas laborales del personal sindicalizado; conocimiento del presupuesto y objetivos de la cadena/grupo de unidades asignadas a su cargo con la finalidad de asegurar su productividad y rentabilidad mediante el cumplimiento de planes operativos y el control de gastos y costos.

Habilidades y conocimientos requeridos

• Escolaridad - Licenciaturas, Ingeniería Industrial (Ingenierías Varias)
• Experiencia requerida - Supervisor de Patios (2 años) o Supervisor de Operaciones (2 años); Manejo de personal operativo (2 años); Análisis de costos; Seguridad Industrial (2 años); Servicio al cliente (2 años)
• Conocimiento requerido - Microsoft Excel (intermedio); Microsoft Power Point (básico); Conocimiento básico-intermedio NOM 012; Capacitación en seguridad oficial CEMEX; SAP (básico)

Competencias críticas

• Negociador
• Capacidad de resolución de problemas
• Tolerante al trabajo bajo presión
• Espíritu de servicio y atención al cliente
• Orientado a resultados
• Toma de decisiones oportunas
• Liderazgo

Relaciones

• Internas - Administrador de Transporte; Coordinador de Cemex Transporte; Jefe de Base; Supervisor Mantenimiento
• Externas - Transportistas; Sindicatos

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no‑discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.