Supervisor (a) para Atc / Call Center (Miguel Hidalgo)
$11,000Link-Worldwide
Relevante Empresa Mexicana Solicita: Supervisor(a) de Servicio Técnico/Atención a Clientes
Requisitos:
- Licenciatura concluida (área económico-administrativa).
- Al menos dos años de experiencia como supervisor(a) en el área de call center y servicio técnico.
Actividades
- Coordinación del área de call center.
- Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call center.
- Seguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería).
- Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica.
- Registro de comisiones de los técnicos de servicio.
- Elaboración de reportes y actividades administrativas.
Horarios
- Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 2:00pm.
- Lunes a viernes de 10:00am a 7:00pm y sábados de 2:00pm a 7:00pm.
- Disponibilidad para rolar en ambos turnos (por lo regular se cambia cada semana).
Zona para Laborar
- Miguel Hidalgo, a 5 minutos del metro Cuatro Caminos.
- Empleo presencial.
Ofrecemos
- Sueldo base: $11,000 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Tipo de puesto: Tiempo completo.
- Tipo de jornada: Turno de 8 horas.
Vacante publicada el 2 días atrás
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