Supervisor De Crédito Y Cobranza (Santiago de Querétaro)

Si lo que buscas es una cultura de excelencia, innovación y responsabilidad, considera la posibilidad de poner en marcha tu experiencia en Flowserve. Como colaborador individual, o como líder de personas, tu mentalidad empresarial asegurará la posición de Flowserve como estándar mundial en soluciones integrales de control de flujo. Aquí, tus oportunidades de desarrollo profesional y recompensas líderes en la industria estarán respaldadas por nuestros compromisos fundamentales con los valores de las personas primero, la integridad y la seguridad. Pensando más allá de la oportunidad y la recompensa, en Flowserve nos inspira trabajar juntos para crear soluciones extraordinarias de control de flujo para hacer un mundo mejor para todos. Trae tu talento a Flowserve y deja tu huella en nuestras nuevas instalaciones de vanguardia en Querétaro.

Responsabilidades

• Establecer y mantener relaciones con socios comerciales internos y externos y con las partes interesadas
• Gestión de personal
• Interactuar con los clientes por correo electrónico o teléfono en caso de escalada
• Apoyar la resolución de litigios según sea necesario para el equipo
• Gestionar de forma proactiva los problemas de cobro y abrir casos de disputa/escalar si es necesario
• Asegurar el cumplimiento de las actividades asignadas (por ejemplo, desarrollo/revisión de procesos) con las políticas de FLS, Sarbanes‑Oxley (SOX) y las leyes y regulaciones estatutarias y reglamentarias locales y que el negocio se lleve a cabo dentro del código ético de conducta empresarial de FLS.
• Apoyar a la organización con el cierre oportuno de fin de mes
• Participación activa en transiciones y proyectos
• Participar en llamadas programadas de actualización de cobros
• Análisis de datos y preparación/consolidación de informes según lo requiera la función
• Actuar como respaldo de otros supervisores en la operación diaria
• Trabajar conjuntamente en iniciativas de Proyectos/Procesos de Mejora Continua (CIP) y mapear el impacto en los procesos propios. Canalizar los impactos a las funciones asociadas.
• Desarrollar un profundo conocimiento de los procesos de las funciones asociadas
• Apoyar a las partes interesadas en la identificación de interconexiones y oportunidades de mejora, impulsando soluciones de colaboración.
• Dirigir y participar en proyectos de alto impacto según se le asigne, garantizando una ejecución satisfactoria y la alineación con los objetivos de la organización.

Requerimientos

• 5+ años de experiencia relevante
• Experiencia como jefe de equipo/supervisor
• Buenas dotes de comunicación
• Economía/Finanzas relacionadas con Estudios Secundarios o Licenciatura es una ventaja
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y en cualquier otro idioma (según se requiera en el puesto)
• Capacidad para establecer relaciones eficaces con clientes y partes interesadas
• Usuario intermedio de MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Conocimientos y experiencia en el uso de sistemas ERP (p.ej. Oracle, SAP)
• Gran capacidad de investigación analítica y de resolución de problemas, con gran atención al detalle
• Actitud de apoyo y buenas aptitudes interpersonales
• Acepta e impulsa el cambio
• Mentalidad de mejora continua (LEAN Six Sigma es una ventaja)