Client Development Manager

En dentsu buscamos un Client Development Manager que sea responsable de liderar la planeación, ejecución, optimización y crecimiento de estrategias de Retail Media y Performance Marketing para una cartera de clientes, garantizando el cumplimiento de indicadores comerciales y de medios mediante la integración de datos, audiencias, tecnología, medición y capacidades omnicanal; siendo un puente entre la estrategia y la operación, asegurando excelencia en la entrega, cumplimiento de objetivos de negocio, desarrollo del equipo y evolución continua de las capacidades de Retail Media dentro de la organización.

Key responsibilities:

• Desarrollar estrategias integrales de medios alineadas con los objetivos comerciales y de marketing de los clientes.
• Identificar oportunidades de crecimiento para los clientes a través de innovación, nuevas plataformas, formatos y tendencias del mercado.
• Garantizar que las recomendaciones de medios estén sustentadas en insights de audiencias, datos de consumo y análisis de mercado.
• Participar activamente en sesiones de planeación anual, trimestral y campañas específicas.
• Actuar como principal punto de contacto para clientes asignados.
• Construir relaciones sólidas y de largo plazo con stakeholders clave.
• Asegurar altos niveles de satisfacción y confianza mediante una gestión consultiva y orientada a resultados.
• Identificar oportunidades de crecimiento orgánico dentro de las cuentas asignadas.
• Supervisar el desarrollo de planes de medios considerando objetivos, audiencias, inversiones y KPIs.
• Coordinar la implementación de campañas junto con equipos de planificación, compra, operaciones, digital, analytics y partners externos.
• Validar estrategias de inversión y distribución presupuestal entre canales.
• Garantizar el cumplimiento de tiempos, entregables y estándares de calidad.
• Supervisar procesos de lanzamiento, monitoreo, optimización y cierre de campañas.
• Monitorear el desempeño de campañas mediante indicadores de negocio y medios.
• Presentar reportes ejecutivos y análisis de desempeño a clientes y equipos de liderazgo.
• Supervisar el manejo eficiente de los presupuestos de medios asignados.
• Asegurar una correcta conciliación financiera y seguimiento de inversiones.
• Identificar eficiencias operativas y oportunidades de optimización de costos.
• Fomentar un ambiente de colaboración, aprendizaje continuo y excelencia operativa.

Minimum requirements:

• Experiencia mínima de 5 años a nivel dirección en agencias de medios, agencia digital full service o afín.
• Nivel Superior Licenciatura. Preferentemente en MKT, Publicidad, Comunicación. Estudios de Posgrado (opcional) o diplomados en marketing digital.
• Conocimiento de herramientas de medición y audiencias en medios (Google Analytics, Campaign Manager 360, DV360, Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads, Comscore).
• Conocimiento del proceso creativo y de medios
• Lectura de estudios de Mercado Nielsen / Milward Brown / Kantar / GFK
• Manejo de herramientas de Project Management
• Inglés Avanzado

Additional:

• Zona de trabajo: Insurgentes Sur, CDMX.
• Esquema Híbrido.
• Contrato 100% nómina + PSL