Administrador de Tickets Nivel III (Soporte técnico)
LoJack Mexico Careers
LoJack México, Solicita por expansión:
Ejecutivo de Administrador de Tickets Nivel III
- Brindar soporte y atención al cliente a través de nuestro sistema de tickets y tiempos SLA establecidos
- Generar KPI's e indicadores de tiempos e incidencias a través de nuestras herramientas de análisis de datos
- Configurar sistema de tickets (Jira) conforme a los flujos requeridos, e integración a otros sistemas
- Identificar y corregir flujos de trabajos de raíz, de acuerdo a incidencias e indicadores
Educación | Formación | Experiencia |
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Conocimientos | Habilidades | Otros |
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Si cuentas con el perfil solicitado, vives en la CDMX, tienes carrera a fin y quieras laborar en una empresa de Tecnología, envíanos tu CV a la brevedad con el sueldo que solicitas.
Vacante publicada el 5 días atrás
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