Promotor de servicio al cliente

Buscamos un Promotor de Servicio al Cliente para unirte a nuestro equipo. Tu principal responsabilidad será asegurar la satisfacción del cliente, promociones, sugerencias con profesionalidad y empatía. Deberás ser capaz de resolver dudas de los clientes de manera efectiva y mantener una comunicación clara y efectiva con nuestros clientes. Tu rol implicará interactuar directamente con los clientes, para asesorarlos en recargas electrónicas de juego en maquinas slot. Serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros servicios, garantizando que cada interacción sea positiva y memorable. Necesitamos alguien con una actitud proactiva, con habilidades de comunicación excepcionales y una capacidad para trabajar bajo presión. Experiencia previa en servicio al cliente. Si tienes un enfoque orientado al servicio y una habilidad para resolver problemas, este puesto es para ti. Principales responsabilidades Inicia, verifica y efectúa pago de jackpots junto con el Jefe de Sala. Mantenerse presente en Sala a disposición de los jugadores. Ayudar y proporcionar información acerca de promociones y eventos. Asistir a los jugadores en las máquinas. Explicar juegos y dinámicas de las diferentes máquinas a los jugadores. Proporcionar recargas si los jugadores lo solicitan en efectivo o con cargo a tarjeta. Es importante que el empleado se actualice y conozca los porcentajes y cargos a la tarjeta y como aplican. Escuchar las quejas o solicitudes de los jugadores de manera considerada, profesional y positiva, mostrando preocupación y escuchando activamente. Se encargará de informar al Jefe de Sala de la situación de manera profesional. Resguardar el uso adecuado de las máquinas para evitar futuros problemas. Atender reuniones, entrenamientos o cursos relacionados con sus funciones laborales. Mantener las áreas del Casino limpias , respetar su entorno y estar pendiente de que su zona de maquinas se encuentre en óptimas condiciones. Apoyar otras áreas si es necesario, como Caja o Hosts Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, rol de turnos. Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si crees que tienes lo que se necesita, aplica para unirte a nuestro equipo y hacer una diferencia. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Promotor de servicio al cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Infiniti de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.