RECEPCIONISTA GUADALUPE

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Recepcionista

Nombre Posición Jefe Directo: Responsable Recursos Humanos

Área: Recursos Humanos

Nivel Contribución: Contribuidor Individual

Ubicación: Guadalupe, N.L

Misión del puesto: Brindar servicio a clientes internos y externos, siendo el primer contacto dentro de la oficina, canalizar situaciones a plataformas buscando la mejor solución e inmediata de los pedidos.

Funciones:

• Responder y canalizar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la plaza.
• Aclaración de dudas y tramites a empleados de comisión y propios, visitantes y proveedores.
• Tramite en tiempo y forma de facturas.
• Envío y recepción de mensajería.

Competencias:

• Organización y ejecución.
• Orientación al cliente.
• Relaciones efectivas

Impacto en toma de decisiones:

• Identificar y escalar situaciones que requieran de una acción inmediata debido a su alta criticidad

Requisitos:

• Profesionista titulado: Licenciaturas y/o Ingenierías afín.
• Experiencia en: Trato con proveedores, análisis de información, facturación.
• Office nivel intermedio - avanzado (Excel, powerpoint)

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.