Asesor/a de grupos aéreos (Polanco)
Link-Worldwide
En Viajes El Corte Inglés, somos parte de un grupo líder a nivel internacional en la industria turística, con más de 50 años de experiencia brindando soluciones integrales de viaje para clientes corporativos y vacacionales. Nos distinguimos por nuestra solidez, innovación y enfoque en la excelencia del servicio, acompañando a nuestros clientes en cada etapa de su experiencia de viaje.
Objetivo del puesto
Gestionar, coordinar y optimizar la operación aérea de grupos corporativos, asegurando disponibilidad, rentabilidad y cumplimiento de itinerarios.
Responsabilidades principales
- Cotización y gestión de bloqueos grupales con aerolíneas nacionales e internacionales
- Negociación de tarifas, condiciones y políticas (fechas límite, nombres, emisiones, penalidades)
- Diseño de rutas e itinerarios eficientes según necesidades del grupo
- Seguimiento a emisiones, cambios, cancelaciones y prepagos
- Control de fechas críticas (ticketing time limit, release, depósitos)
- Coordinación con áreas internas (operaciones, ventas, finanzas)
- Atención a incidencias (overbooking, cancelaciones, cambios operativos, etc.)
- Revisión de rentabilidad aérea por proyecto
- Generación de reportes y control de bases de datos de pasajeros
Requisitos indispensables
- Experiencia previa en agencia de viajes en el área de grupos y convenciones
- Experiencia en gestión de grupos aéreos
- Conocimiento en negociación con aerolíneas
- Enfoque en servicio al cliente, organización y atención al detalle
Conocimientos técnicos
- Manejo de sistemas de reservación (GDS, deseable AMADEUS)
- Conocimiento de políticas de aerolíneas para manejo de grupos
- Estructuración de tarifas aéreas y clases tarifarias
- Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado
- Entendimiento de logística MICE
Beneficios
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Prestaciones superiores
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Descuentos y incentivos en viajes
- Capacitación continua y desarrollo profesional dentro de una empresa global
Vacante publicada el 3 días atrás
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