Oficial Operaciones CCO

OFICIAL DE OPERACIONES CCO

RESUMEN DE PUESTO:

Coordinar, monitorear y dar seguimiento a las operaciones diarias

desde el Centro de Control Operacional (CCO), asegurando el

cumplimiento de los itinerarios, procedimientos operativos,

estándares de seguridad y tiempos establecidos por la empresa y el

cliente, manteniendo una comunicación efectiva entre las diferentes

áreas operativas.

RESPONSABILIDADES:

• Monitorear la operación diaria de vuelos y servicios asignados.

• Tramitación y gestión ante la AFAC, incluyendo Oficinas Centrales.

• Seguimiento a trámites de vuelos chárter y vuelos regulares.

• Dar seguimiento a incidencias operativas y coordinar acciones correctivas.

• Mantener comunicación constante con las áreas de rampa, pasajeros, mantenimiento,

tripulación y clientes.

• Verificar el cumplimiento de horarios, tiempos de servicio y SLA establecidos.

• Registrar y reportar incidencias operativas en tiempo y forma.

• Coordinar recursos operativos para garantizar la continuidad de la operación.

• Dar seguimiento a cambios operacionales, demoras, cancelaciones y contingencias.

• Elaborar reportes operativos y bitácoras diarias.

• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad operacional y procedimientos

internos.

• Brindar soporte operativo en situaciones de emergencia o contingencia.

• Escalar incidencias críticas al personal correspondiente.

PERFIL REQUERIDO 1 a 3 años en operaciones aeroportuarias, logística, CCO o

coordinación operativa.

Deseable experiencia en industria aeronáutica

IDIOMAS: Ingles intermedio

CONOCIMIENTOS NECESARIOS: Procedimientos de rampa, seguridad operacional y administrativos