Analista de Logística
Importante empresa de Manufactura
El Analista de Control de Calidad, es responsable de la administración y seguimiento de los pedidos recibidos por clientes internos y/o externos (tiendas, dealers retail), asegurando la transmisión de los pedidos con un nivel mayor al 98% Coordina en conjunto con DHL el embarque y entrega en tiempo al cliente. Gestiona la solicitud y embarque de pedidos especiales. Reporta y propone una solución cuando los pedios no cumplen con el nivel de servicio correcto para llegar a tiempo con el cliente.
Descripción de funciones
- Administra y da seguimiento a los pedidos generados por nuestros clientes para su entrega en un adecuado nivel de servicio y tiempo de entrega correcto.
- Transmite pedidos a nuestros 3PL con base al calendario por zona.
- Da seguimiento al plan de embarque para el cumplimiento de la entrega en tiempo y forma a nuestros clientes.
- Da seguimiento diario para lograr el resultado de facturación por Cedis.
- Da seguimiento y control del principal indicador del área (nivel de servicio), por medio del reporte I&O.
- Captura el pedido de manera manual para el caso del canal de retail (Home Depot, Sodimac, Home Center, etc…).
- Generación de reporte de cortos y seguimiento puntual a las fechas de salida de cada producto vs la fecha necesidad para el cumplimiento de nivel de servicio de pedidos.
- Actualiza diario la bitácora de seguimientos de pedidos (transmisión, fecha de embarque y fecha de entrega).
- Gestiona notas de crédito.
- Gestiona la solicitud de materia prima y embalaje.
- Gestiona citas y ASN para Home depot, Costco, Soriana y demás clientes que lo requieran.
- Ofrece atención cordial a clientes de manera personal, telefónica y/o por correo electrónico.
- Participa en actividades del Sistema de Gestión de Calidad.
Vacante publicada el Hace 2 meses
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