Digital Ad Operations Specialist

Buscamos un Digital Ad Operations Specialist para la operación publicitaria y de contenido de varias marcas en tres países.

Qué vas a hacer

* Sostener las cuentas publicitarias de todas las marcas: apertura, verificación, vigencia de certificaciones y licencias por país

* Monitorear y atender las notificaciones de las plataformas, desde un aviso hasta una suspensión, llevando los casos y apelaciones con los ejecutivos de cuenta hasta su resolución

* Dar seguimiento al presupuesto publicitario por marca y país, y reportar la inversión contra sus resultados

* Analizar campañas y competencia, explicar con datos el comportamiento de las métricas y convertir los hallazgos en propuestas de crecimiento, incluidas propuestas hacia producto

* Revisar, validar y publicar el contenido de las marcas: formato por plataforma, identidad de marca, políticas de plataforma y regulación publicitaria de cada país

* Producir o adaptar piezas cuando la operación lo requiera, y coordinar a las agencias, creadores de contenido y proveedores que complementan la producción

* Poner en marcha nuevas plataformas y redes, y configurar las herramientas del área y sus integraciones

* Documentar y mantener vigentes los procesos del área

️ Con qué vas a trabajar

* Plataformas publicitarias digitales y sus paneles de administración de cuentas

* Herramientas de analítica web, gestión de etiquetas y administración de redes sociales

* Herramientas de generación y edición de contenido, incluidas las basadas en inteligencia artificial

* Hojas de cálculo para seguimiento de inversión y resultados

* Inventario de plataformas, cuentas y licencias

Qué necesitamos de ti

* Tres años o más operando cuentas y campañas en plataformas publicitarias digitales, con responsabilidad sobre su configuración y su estado

* Inglés conversacional, escrito y de lectura técnica: las políticas, la documentación y las apelaciones de las plataformas se manejan en ese idioma, y las llamadas con los ejecutivos de cuenta también

* Entender el ciclo de vida del usuario, cómo la inversión publicitaria se conecta con cada una de sus etapas y dónde están las áreas de mejora

* Gestión de trámites ante plataformas

* Capacidad analítica: interpretar resultados de campaña, compararlos entre marcas y explicar la causa de una desviación

* Capacidad técnica: configurar herramientas, conectar integraciones y aislar una falla sin depender de soporte externo

* Criterio para detectar antes de publicar una pieza que no cumple con las políticas de la plataforma o con la identidad de la marca

Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería, experiencia en industrias reguladas, gestión de agencias o proveedores

Cómo trabajamos

* Las propuestas se sustentan con datos, no con supuestos

* Un trámite o una apelación se lleva hasta cerrarla, insistiendo con el proveedor cuando la respuesta no llega

* Los cambios de configuración quedan registrados

Dónde y con quién

* Presencial en Monterrey, Nuevo León

* Tiempo completo

* Trabajas de cerca con Ingeniería, Producto y Diseño

* Trato constante con plataformas publicitarias, redes sociales, agencias y proveedores